Réceptionniste d'hôtel

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégories Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Spas et détente, Événements, Divers
Description

Vous avez le goût de nouveaux défis...Vous êtes passionnés par l'expérience client ... faire plaisir est inné en vous ...On veut vous rencontrer !

Rejoindre une nouvelle équipe avec une nouvelle vision, un magnifique projet en devenir ...Joignez vous a nous !

Nous sommes à la recherche de personnalités dynamiques et joviales afin de combler notre poste de réceptionniste. Les candidats idéaux sauront faire preuve de leadership et d’autonomie, afin d’assurer la qualité de nos standards hôteliers et surtout ils seront animés par le plaisir d'offrir a nos invités un séjour inoubliable. 


Tâches:

- Accueillir le client, l'écouter, veiller à son confort, le renseigner et le sécuriser.

- Informer sur les tarifs et la politique de l'établissement;

-Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients 

-Prendre les réservations par téléphone ou en personne ;  

- Assurer la gestion quotidienne du poste de réception ; 

- Faire certain suivi par courriel 

- Répondre avec diligence aux demandes et interrogations des clients ; 



Exigences

Bilinguisme français et anglais

Professionnalisme 

Expérience en service à la clientèle 

Excellent sens de l’organisation et des responsabilités

Souci du détail;

Habileté à travailler en équipe;

Polyvalent autonome

disponible de soir et week-end


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Réceptionniste d'hôtel chez Hôtel Royal William

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