Réceptionniste d'hôtel
Offre publiée le 19 septembre
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Temps plein, Temps partiel
Québec, QC
Description du poste
Fabriqué avec caractère !
Les Meubles Saint-Damase est un des leaders les plus reconnus & qualifiés dans la fabrication de meubles d'hôtel de luxe personnalisés à renommer internationale. L’entreprise souhaite créer un concept de boutique-hôtel haut de gamme de style « laboratoire » en faisant l’acquisition de l’hôtel Cap Diamant et de Maison du Fort, tous deux situés à quelques pas dans le Vieux-Québec. Les 2 hébergements totaliseront environ 17 chambres et Cap Diamant sera le premier à être en opérations.
Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste d’hôtel.
À quoi ressemblerait une journée typique :
- Accueillir chaleureusement les invites;
- Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs;
- Prendre les appels téléphoniques ;
- Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région;
- Être en mesure de résoudre efficacement les requêtes et les problèmes de la clientèle;
- Gérer une caisse, percevoir des paiements et enregistrer les données confidentielles ;
- Garder la confidentialité des clients et des événements et assurer leur sécurité.
Exigences
Tes compétences :
- 1 an d'expérience dans un domaine connexe;
- Bilinguisme français / anglais essentiel;
- Aisance avec les ordinateurs;
- Bonne capacité de résolution de problèmes;
- Initiative, rigueur et structure.
Tes futurs avantages :
- Salaire compétitif à partir de 22$/h;
- Nous travaillons avec la ville pour avoir un stationnement accessible gratuitement;
- Formation offerte en entreprise;
- Programme d’assurance collective et épargne collective disponible avec contribution de l’employeur.
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