Réceptionniste (32h - 40h/sem)

Offre publiée le 15 mai

Entreprise

Hôtel ZÉRO 1

1 offre

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Hôtellerie

Montréal, QC

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Description du poste

Tu es disponible la semaine ainsi que les samedis et dimanches, autant de jour que de soir?  Horaire variable, 32h à 40h/semaine.  Tu es bilingue, français et anglais?  Essentiel.  Tu as envie de travailler dans une ambiance conviviale et faire partie d’une équipe dynamique et professionnelle?  Joins-toi nous sans tarder.  

Ce poste est permanent, à temps plein (4 ou 5 jours/semaine).  Ce que nous t'offrons: une stabilité d'emploi, un salaire à l'embauche de 22.06$ par heure; le temps supplémentaire payé à taux et demi après 8 heures de travail par jour et plus encore ...   

Nous t'invitons à découvrir l’Hôtel ZERO1, une oasis urbaine et élégante. Cet établissement indépendant se trouve en plein cœur de Montréal dans le Quartier des Spectacles. Situé très près du quartier chinois et du quartier des affaires, l'Hôtel ZERO1 est à quelques pas du Palais des congrès de Montréal, du pittoresque Vieux-Montréal et des bars et restaurants branchés du boulevard Saint-Laurent.


TÂCHES PRINCIPALES

  • Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et proposer des services complémentaires;
  • Assigner les chambres, remettre les clés et fournir au client les renseignements utiles sur l'établissement;
  • Vérifier la satisfaction des clients avant, pendant et après le séjour;
  • Finaliser la note, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client;
  • Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région;
  • Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.);
  • Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi;
  • Toutes autres tâches connexes.

Exigences

  • Disponible autant la semaine que la fin de semaine, jour/soir;
  • Expérience minimum d'une année dans un poste similaire, essentiel ;
  • Bilinguisme français et anglais, essentiel;
  • Connaissance du logiciel Hotello, un atout;
  • Présentation soignée;
  • Esprit d’équipe;
  • Souriant.e et accueillant.e;
  • Aptitudes pour le service à la clientèle;
  • Comportement professionnel : honnêteté, dynamisme, entregent, polyvalence, sens de l’initiative et de l’organisation;
  • Aptitudes pour la vente et habiletés pour la communication verbale;
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires;
  • Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique;
  • Tolérance au stress et capacité de prendre une décision;
  • Doit être autorisé à travailler légalement au Canada dès maintenant, nous ne recrutons pas à l'international.

Tu te reconnais dans ce poste?  Nous sommes impatients de faire ta connaissance!

Nous remercions les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature.  Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

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