Receptioniste

Description

Motel ile d’Orléans & Québec Aventure Tours

Faites partie d’une entreprise dynamique, en constante évolution dans le cadre unique de l’ile d’Orléans. Fort d’une saison 2020 qui nous a permis de mettre en place les protocoles pour le Covid tout en maintenant notre croissance, nous cherchons un(e) partenaire fort (e).

Nous offrons de l’hébergement, des activités et ouverture d’un comptoir-lunch en 2021.

TACHES

Responsable des opérations et du bon fonctionnement de la réception, communication avec l’équipe de ménage et de la location de vélos, scooters et vélos électrique

Fait respecter les politiques et procédures établies, faire les mises à jour (Covid etc )

Responsable des tarifs et forfaits (exactitude, changement, inventaire) 2 logiciels ; Hotelogix et Rezdy .

Comprendre, entretenir et améliorer tous les processus d’automation (réservations, paiement et information)

Recueil, génère et propose du matériel a la responsable des média sociaux (écrit et visuel)

Maintien d'une bonne communication entre les employés et envers les clients (entre autres par des dossiers ordonnés sur un cloud)

Sollicitation auprès de la clientèle corporative pour septembre et octobre

S'occupe du yield management 

S’assure de la rentabilité du service

Postulez dès maintenant! info@moteliledorleans.com

Exigences

EXIGENCES

Les qualifications requises pour le poste sont les suivantes:

• Un diplôme en gestion hôtelière serait considéré comme un atout mais pas nécessaire – doit être fort en logistique et service client avant tout !

• Avoir les papiers valides pour travailler au Québec est obligatoire.

• Bilinguisme (anglais, français).

• Leader, responsable, meneur

• Apprendre et maitrisé rapidement 2 logiciels de réservation (Rezdy et Hotelogix)

• Le service à la clientèle est votre priorité.

• Avoir la capacité de gérer de nombreuses tâches à la fois (hébergement et activités)

• Être reconnu(e) comme un leader positif auprès de ses collègues.

Possibilité de prendre part a l’entreprise

Ce poste vous interpelle? Les responsabilités reflètent votre personnalité?