Reception/Auditeur

Laval, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description

Voulez-vous faire partie d’une des grandes puissances d’Hôtellerie? Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes? Vous voulez être un ambassadeur? Joindre une grande équipe et nous aider à créer des souvenirs sans fin, obtenir des rabais voyage, gagner des points ou obtenir des nuitées gratuites pour vos séjours tout en travaillant?

Investissez dans votre avenir avec une carrière chez Best Western Laval. Vous cherchez des salaires fiables, des gens amicaux et courtois, vous êtes à la recherche d’un emploi individuel dans une équipe familiale

Exigences

Les fonctions principales sont :

Tenir les registres de chambres disponibles, des réservations et des chambres occupées. Travaille disponible de jour, de soir ou de nuit. Sur semaine ou sur fin de semaine

Faire les arrivées et les dépars de la clientèle, *la connaissance du logiciel Visual Matrix est un atout.

Procéder aux réservations par téléphone, internet ou sur place,

Offrir le meilleur service à la clientèle avec un sourire éclatant, répondre aux demandes constantes et très bien renseigner la clientèle au mieux de notre savoir. Écoutez, répondre et solutionner les plaintes de la clientèle, savoir communiquer les informations de la chaîne aux sujets des promotions et bénéfice de celle-ci.

Savoir utiliser Moneris, compiler et vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justicatives au moyen de systèmes manuels ou informatisés, autres tâches connexes.

Suivre des formations complémentaires sur BWU afin d’acquérir le plus d’information et devenir un perfectionniste en hôtellerie 

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Reception/Auditeur chez Best Western Laval

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