Préposé-réceptionniste GEOS

Saint-Alexis-des-Monts, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel, Saisonnier, Temporaire Catégories Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Spas et détente, Événements, Santé, Alimentation, Divers, Food Truck, Attractions
Description

Situé dans l'une des plus remarquables forêts de l’est du Canada, l’Hôtel Sacacomie propose une expérience en nature exceptionnelle. Travailler à l’Hôtel Sacacomie c’est : côtoyer une équipe accueillante et chaleureuse, avoir un emploi qui vous permet de vous épanouir professionnellement et avoir la chance de travailler au coeur d’un paysage à couper le souffle.


PRINCIPALES TÂCHES
Sous la supervision de la coordonnatrice du GEOS, le (la) titulaire de ce poste accomplit les tâches suivantes:
  • Assure le bien-être de la clientèle pendant son séjour ;
  • Fait l’ouverture et la fermeture de la réception du SPA et assume la responsabilité de la mise sous clefs de tous les produits et équipements ;
  • Répond au téléphone et dirige les appels de la clientèle et du personnel ;
  • Prend les rendez-vous individuels de la clientèle ;
  • Au besoin, modifie les horaires de travail pour le personnel de son département en validant avec sa supérieure ;
  • Accueille et dirige la clientèle ;
  • Prépare et présente l’addition selon les soins prodigués et les produits achetés ;
  • Procède au règlement soit comptant, par carte de crédit ou charge à la chambre ;
  • Réquisitionne et approvisionne le matériel et les produits lorsque requis ;
  • Prépare les emballages cadeaux ou promotionnels des produits ;
  • Assure la distribution des pourboires laissés par les clients aux thérapeutes concernés ;
  • Complète et balance le rapport de caisse journalier, remet son rapport et sa caisse aux personnes concernées ;
  • Assure une discrétion absolue relativement à la clientèle ;
  • Fournit à la clientèle les renseignements susceptibles de promouvoir, de vendre les produits offerts au SPA, ainsi que les activités et services offerts à l’hôtel Sacacomie ;
  • Participe aux rencontres périodiques du département ;
  • Assure la propreté constante des surfaces de travail et des équipements en conformité avec les normes sanitaires et sécuritaires établies ;
  • Réalise toutes autres connexes.
Exigences

PROFIL RECHERCHÉ·      

  • Diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière ou autre formation jumelée à une expérience pertinente ;
  • 1 à 2 années d’expérience pertinente ;
  • Habiletés démontrées en communication orale et écrite ;   
  • Excellente connaissance de la langue anglaise ;
  • Dynamique, entregent, ayant un souci élevé du service à la clientèle, de fortes habiletés interpersonnelles et une présentation soignée ;
  • Bonnes connaissances en informatique (connaissance du logiciel Hotello).

 

DISPONIBILITÉ :

  • Fonction exigeant parfois de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés. L'organisation du travail peut varier selon la saison touristique.
  • Mobile et disposé à faire le trajet pour venir travailler, et ce en toute saison.

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Préposé-réceptionniste GEOS chez Hôtel Sacacomie

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