Préposé (e) Entretien Ménager

Québec, QC et Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Viens travailler avec une équipe qui te permettra de grandir et de te forger une carrière !!!! Avec l'aide du directeur de l'entretien ménager, tu auras pour principale fonction;

La personne recherchée devra:
- Répondre d'une façon prompte et courtoise à toutes les demandes des clients;

- Répondre aux questions des clients sur les services de l'hôtel;

- Remplacer la gouvernante lors des congés et assurer la gestion optimale de la main-d'œuvre et le contrôle des coûts;

- Distribuer à tous les jours la charge de travail à chacun des préposés aux chambres;

- Assurer le suivi du programme d'entretien des chambres;

- Assurer en tout temps une présentation impeccable des chambres;

- Assister la gouvernante dans la formation aux techniques de travail et aux différents produits de nettoyage des employés du département;

- Contrôler et inspecter  la literie et les serviettes de salle de bain;

- Assister la gouvernante dans la prise et le maintien des inventaires;

- Maintenir une bonne relation avec la réception afin de gérer la priorité des chambres;

- Nettoie les chambres au besoin à la demande de la gouvernante;

- Inspecter les chambres après le nettoyage;

- Maintenir la lingerie propre et bien rangée;

- Assister la gouvernante dans la gestion des objets perdus;

- Superviser l'entretien des espaces communs;

- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste ou demandées par la gouvernante; 

- Assurer le respect et le maintien des hauts standards de service  à la clientèle établis par la chaîne Marriott.

Exigences

Conditions de travail:
- Emploi exigeant de travailler les fins de semaine et/ou les jours fériés.

- Congés fixes

- Assurance collective disponible après quelques mois

- Uniforme inclus

- Salaire horaire compétitif

Compétences et qualifications:

• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
• Connaissance des besoins de la clientèle
• Leadership et capacité de prise de décisions / gestion de personnel


Expérience:
Une expérience comme préposé et/ou superviseur dans un département d’entretien ménager.


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Préposé (e) Entretien Ménager chez Marriott Québec Centre-ville

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