Préposé-e au service à la clientèle

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

Vous êtes dynamique, vous avez un sens aigu du service à la clientèle, un esprit d'initiative, une soif d'apprendre, un souci du détail et une personnalité remarquable et vous aimeriez travailler au sein d'une équipe passionnée? Cet emploi est pour vous!

Description :

Rapportant au directeur du service à la clientèle, ou au superviseur du service à la clientèle, le/la titulaire du poste devra entre autres: Procéder aux arrivées/départs, prendre les réservations, renseigner et conseiller les invités. Il/elle devra faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les clients sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel afin d’atteindre quotidiennement les objectifs liés aux standards.

Chaque membre de notre équipe est choisi pour son désir sincère de faire plaisir et sa capacité à travailler en équipe!

Germain Hôtels est une entreprise familiale fondée à Québec en 1988. Possédant et opérant un réseau de 18 propriétés aux quatre coins du pays sous les bannières Le Germain, Alt et Escad. L’entreprise, maintes fois récompensée, demeure à ce jour le seul groupe hôtelier véritablement canadien. Modèle d’innovation et d’audace, Germain Hôtels est reconnue pour sa philosophie d’accueil et son sens de l’esthétisme uniques. Sa présence nationale ainsi que sa volonté de s’entourer d’entreprises et artistes locaux font d’elle une experte de l’art de vivre canadien. Les employés du groupe sont d’ailleurs dévoués à cette mission, ayant accueilli un nombre d’invités représentant plus de 5 millions de nuitées depuis les débuts.

Exigences
  • Être bilingue (français / anglais)
  • Un an d’expérience en service à la clientèle
  • Bonne connaissance de la région et des activités offertes
  • Excellent sens de l’organisation, des responsabilités et du détail
  • Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive, calme et digne de confiance
  • Être polyvalent, autonome, serviable et patient

Avantages

  • Milieu de travail convivial et écoresponsable;
  • Tarif employés lors de séjours dans nos hôtels et escomptes Famille et Amis;
  • Mais surtout une équipe motivée et une organisation dynamique !

Postuler pour cet emploi

Préposé-e au service à la clientèle chez Hôtel Le Germain Québec

Pour postuler, connectez-vous ou créez un compte. En quelques secondes, vous aurez accès au site de l’employeur pour envoyer votre candidature.

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.