Préposé(e) au service à la clientèle

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description

Rapportant au directeur du service à la clientèle, ou au superviseur du service à la clientèle, le/la titulaire du poste devra entre autres: Procéder aux arrivées/départs, prendre les réservations, renseigner et conseiller les invités. Il/elle devra faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les clients sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel afin d’atteindre quotidiennement les objectifs liés aux standards.

Vous aimez les défis? Joignez-vous à une entreprise en pleine croissance présentant de réelles possibilités d’avancement.

Vous avez des idées?  Notre style de gestion est flexible et nous encourageons l’initiative.

Vous êtes actif? Gardez la forme en ayant accès à la salle d’exercice sur votre lieu de travail.

Vous aimez vous impliquer?  Vous aurez l’occasion de contribuer en supportant les nombreuses causes que nous soutenons.

Vous avez la famille à cœur? En tant qu’entreprise familiale, nous aussi! C’est pourquoi vous aurez l’occasion d’inviter vos proches dans le cadre du Jour de la Famille!

Vous aimez voyager? Bénéficiez d’un rabais employé lorsque vous séjournez dans nos hôtels et faites profiter vos proches grâce à l’escompte Famille et Amis.

Vous êtes mobile? Acquérez une expérience de travail unique grâce à notre réseau d’hôtels situés dans les plus belles villes canadiennes.

Groupe Germain Hôtels est l’entreprise familiale originaire de Québec qui construit et opère les Hôtels Le Germain et les Hôtels Alt situés aux quatre coins du pays. Au rang des 50 Sociétés les Mieux Gérées au Canada, notre réputation est fondée sur l’accueil impeccable et chaleureux que réservent nos employés à nos invités, ainsi que sur le design soigné et le confort de nos propriétés. Chaque membre de notre équipe est choisi pour son désir sincère de faire plaisir et sa capacité à travailler en équipe!

Découvrez notre histoire : https://youtu.be/RjGCfDaJ3Gg

Exigences

Profil recherché :

 

Ø  Être bilingue (français / anglais)

Ø  Un an d’expérience en service à la clientèle

Ø  Bonne connaissance de la région et des activités offertes

Ø  Excellent sens de l’organisation, des responsabilités et du détail

Ø  Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive, calme et digne de confiance

Ø  Être polyvalent, autonome, serviable et patient

 

Statut :Temps plein ou temps partiel

 

Si cette offre vous intéresse, veuillez envoyer votre cv et une lettre (ou une vidéo) de motivation à l’attention de Rachelle Boutin, directrice du service à la clientèle à rboutin@althotels.ca

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Préposé(e) au service à la clientèle chez Hôtel Alt Montréal Griffintown

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