Préposé(e) à la réception

Rosemère, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Tourisme, Spas et détente

Description

Sous la responsabilité de la directrice de l'expérience client, le ou la préposé(e) à la réception est responsable d’assurer un accueil de la clientèle qui réponde aux standards de service établit par l’entreprise.

Responsabilités :

  •  Accueillir chaleureusement la clientèle;
  • Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur expérience détente;
  • Répondre aux diverses questions et demandes des clients;
  • Procéder à la réservation des services et au paiement des produits sélectionnés par les clients;
  • Orienter et guider les clients;
  • Respecter les standards au niveau de la qualité du service à la clientèle;
  • Respecter les procédures de travail en lien avec la santé et la sécurité du travail;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.


Exigences

Les candidats doivent détenir d'excellentes aptitudes au niveau du service à la clientèle. Expérience de travail avec une caisse. Aisance dans les logiciels informatiques. Bilinguisme.

Les candidats doivent être disponibles de jour, de soir et de fin de semaine pour des horaires variables selon les besoins opérationnels.

Accès aux bains gratuits du lundi au jeudi (sauf les jours fériés) pour tous les employés avec un invité à 20$ taxes incluses. 20% de rabais sur les soins, bistro et boutique.

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Préposé(e) à la réception chez Spa et Hôtel Le Finlandais

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