Préposé(e) à la réception

Saint-Alexis-des-Monts, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Hôtellerie, Tourisme

Description

Sous la supervision du superviseur de la réception, le titulaire de ce poste accomplit les tâches suivantes :

 

¨       Accueillir les clients à leur arrivée et voir au bon déroulement de leur séjour jusqu'à leur départ.

¨       Utiliser les différents logiciels reliés à l’accueil.

¨       Prendre les réservations de la clientèle.

¨       Assurer un suivi avec les différents départements.

¨       Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation.

¨       Effectuer les transactions avec les clients.

¨       Informer les clients à propos des services et des activités offerts sur le site ou et ailleurs dans la région.

¨       Préparer les certificats cadeaux.

¨       Participer activement aux rencontres cédulées par son superviseur immédiat.

¨       Voir à compléter sa feuille de temps.

¨       Voir au suivi de l’inventaire des clés.

¨       Voir à l’entretien ménager de son aire de travail.

¨       Est appelé à donner et à recevoir de la formation.

¨       Exécuter toute autre tâche connexe demandée par son superviseur immédiat.


Exigences

¨       Diplôme d’études collégial (DEC) en gestion hôtelière ou une expérience pertinente de 2 ans.

¨       Bilinguisme.

¨       Présentation soignée.

¨       Expérience pertinente.

¨       Habiletés démontrées en communication orale et écrite.

¨       Bonnes connaissances en informatique (MS OFFICE, IQ Ware, INTERNET).

 


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Préposé(e) à la réception chez Hôtel Sacacomie

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