Préposé(e) à la réception
Offre publiée le 3 mars
Description du poste
Poste permanent à temps complet : jour, soir et fin de semaine
Des racines fortes pour innover et grandir.
Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d’envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Construire nos bâtiments, et au-delà de nos bâtiments, nos précieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les opérer constitue notre modus operandi : domaine hôtelier, RPA, locatif commercial et résidentiel.
Quelques avantages du Groupe Robin…
- Assurances collectives
- REER collectif avec participation de l'employeur
- Programme d’aide aux employés, incluant la télémédecine
- Programme de remboursement des activités physiques
- Tarifs préférentiels sur tous les hôtels de la bannière IHG
- Programme de référencement avec prime de 500 à 750 $
- Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin
- Congés mobiles
- Café illimité
- Possibilité d’évolution dans tous les secteurs d’activités du Groupe Robin
- Programme de formation continue
- Semaine de reconnaissance annuelle
Être préposé(e) à la réception au Holiday Inn Express & Suites, c’est :
· Procéder à l’accueil du client et régler les formalités administratives exigées
· Effectuer les demandes de réservations en provenance d’emails ou d’appels téléphoniques
· Informer le client sur les services proposés par l'hôtel
· Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville
· Effectuer certaines réservations pour le client (taxi, restaurant, théâtre...)
· Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client
· Gérer en temps réel la disponibilité des chambres
· Assurer une atmosphère chaleureuse et conviviale à la réception
· Participer à l’adhésion des clients au programme de fidélisation
· Être en charge de la boutique express et recueillir le paiement des ventes.
Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?
Exigences
Requis :
– A un excellent service à la clientèle
– Communique très bien en français et en anglais
– A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)
Vous êtes intéressé ?
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