Préposé(e) à la réception

Québec, QC et Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

Avantages de l'entreprise
  • Conditions salariales concurentielles
  • Tarifs employés disponibles pour voyager à bas prix
  • Uniforme fourni
  • Stationnement gratuit
  • Repas employés disponibles $ (déjeuner)
  • Environnement de travail dynamique
Tâches à effectuer
  • Accueillir les clients
  • Présenter et vendre les différents services et forfaits de l’hôtel
  • Procéder à l’inscription des clients à leur arrivée 
  • Effectuer les départs des clients 
  • Respecter les standards de service Holiday Inn Express ainsi que les politiques de l’entreprise
  • Assurer une expérience positive et la satisfaction de nos clients
  • Répondre aux questions et besoins des clients
  • Assurer le suivi du service à la clientèle
  • Autres tâches connexes
Audition de nuit (remplacement occasionnel seulement)
  • Vérifier les transactions de la journée
  • Balancer les comptes et fermer les caisses
  • Autres tâches connexes.
Exigences

Être accueillant, avenant, responsabilisé, facilité à communiquer avec le public, souriant(e), entregent, orientation vers le service à la clientèle, bilinguisme (français et anglais), présentation soignée, autonome, responsable, dynamique avec le sens de l’organisation, honnête, patient avec un esprit d’équipe développé.

Expérience préalable minimum de un (1) an dans un hôtel, connaissance du système OPERA un atout, flexibilité dans les horaires, jour, soir et fin de semaine.

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Préposé(e) à la réception chez Holiday Inn Express Québec

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