Préposé(e) à la Réception
La Malbaie, QC
Préposé(e) à la réception – Saisonnier ou Temps plein
Soyez un fier ambassadeur du Fairmont Le Manoir Richelieu au poste d’agent de réception ! Vous savez offrir un accueil efficace et un service chaleureux ? Vous permettrez à nos hôtes de se sentir les bienvenus à leur arrivée, valorisés à leur départ, et toujours comme chez eux.
Ce qu'il y a pour vous:
***Possibilité d’hébergement (places limitées)***
- L’expérience unique de travailler dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
- Assurances collectives ;
- Prime de référence : amène un ami pour l’été et empoche 500$ ;
- Prime de saison (400$) *versée après 4 mois à partir du 1er juin 2022 ;
- Carte avantage avec une multitude de privilèges dans les régions de Charlevoix, Lanaudière et Laval ;
- Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor et des rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne ;
- Politique de diversité et d’inclusion;
- Programme de reconnaissance ;
- Gymnase pour les employés à venir : accès gratuit ;
- Stationnement sur place gratuit ;
- 1 laissez-passer pour vivre l’expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix.
Ce que vous ferez:
· Accueillir, enregistrer et installer les hôtes
- Aider les hôtes en ce qui concerne les installations de l’hôtel de manière informative et utile
- Augmenter les taux de remplissage des chambres en réalisant des ventes incitatives de types de chambres
- Toutes autres tâches connexes
Votre environnement de travail:
L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.
* Doit être autorisé à travailler au Canada
ExigencesVotre expérience et compétences comprennent:
· De fortes capacités interpersonnelles et de résolution de problèmes
· Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
· Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)
· Une expérience préalable en gestion de clients et utilisation d’un système de PMS est un atout