Préposé(e) à la réception

Baie-Saint-Paul, QC, Beaupré, QC et Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégories Hôtellerie, Tourisme, Stations de ski
Description
  • Accueillir les clients et assurer leur sécurité pendant le séjour;
  • Répondre et acheminer les appels téléphoniques;
  • Préparer et recevoir les colis de courrier interne et externe;
  • S’assurer d’un service haut-de-gamme continu et représentatif de la marque Delta Hotels par Marriott en respectant les standards de service de la direction, de Marriott Bonvoy;
  • S’assurer que les réservations et la facturation soient révisées et sans erreur;
  • Offrir des informations sur les attraits touristiques de la région;
  • Suivre les procédures et politiques établies par la direction de l'hôtel;
  • Effectuer diverses tâches administratives;
  • Accomplir d'autres tâches liées à la fonction selon les besoins.
  • Salaire : 17.25 $ de l’heure  (plus commissions sur les réservations) et selon les avantages de la convention collective en vigueur;
  • Excellents rabais employés dans les hôtels de la famille Marriott International (Un portfolio hôtelier de 31 chaînes et plus de 7000 établissements à travers 131 pays);
  • Hôtel situé au pied de la montagne pour les amateurs de plein air;
  • Hôtel situé à 30 minutes en voiture de Québec.
Exigences
  • Bilinguisme essentiel à l'oral et à l'écrit;
  • Formation dans un domaine relié au service à la clientèle, un atout;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office, des programmes de Marriott et du logiciel LightSpeed, un atout;
  • Excellentes aptitudes au niveau des communications et des relations interpersonnelles;
  • Approche professionnelle et travaille bien sous pression.

Postuler pour cet emploi

Préposé(e) à la réception chez Delta Hotels by Marriott, Mont Sainte-Anne

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