Préposé(e) à la réception
Saint-Jean-de-Matha, QC
Description
Le/la préposé(e) à la réception accomplit des tâches liées au séjour de la clientèle : réservation, accueil et départ.
Réservation par téléphone ou sur place,
Accueillir les clients à leur arrivée et donner les renseignements sur l’établissement et ses services,
Informe les clients sur les attraits touristiques de la région,
Répond aux questions des clients durant leur séjour.
Le/la préposé(e) voit à ce que le séjour des clients soit des plus agréables. Facturation des forfaits, entrées des données par système informatique, envoi et réception de courriels, balancement de caisse.
Exigences
La personne recherchée doit avoir les aptitudes et compétences suivantes:
-Connaissance du milieu hôtelier - Atout;
-Être bilingue;
-Excellente communication;
-Capacité à travailler en équipe et/ou seule;
-Sens de l'organisation;
-Bonne connaissance de l'informatique (Word, envoi/réception de courriel);
-Avoir de l'entregent;
-Ponctuelle;
-Fiable;
- Attitude positive