Préposé(e) à la réception (24,70$/h)
Offre publiée le 27 novembre
À propos de Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville
Description du poste
L’agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos invités.
Bénéfices offert :
· Assurances collectives*
· Régime de retraite collectif*
· L'ensemble des avantages Hilton pour les employés (nuitée à partir de 35$US dans les hôtels à travers le monde) pour vous, votre famille et vos amis
· 50% sur la nourriture dans notre restaurant et les restaurants Hilton participants
· Uniformes fournis
· Possibilités de grandir rapidement au sein de notre entreprise regroupant 4 hôtels des plus grandes bannière mondiale (Hilton, IHG & Marriott)
· Milieu syndiqué
· Avantages sociaux tel que : Jour d’anniversaire payé, congés mobiles, vacances
Exigences
À propos de Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville
Exigences
·Exigence linguistique requise en raison de la clientèle internationale :
Français et anglais, parlées et écrits
- Formation professionnelle ou collégiale en hôtellerie, en tourisme ou dans un domaine connexe; un atout
·Expérience dans un poste de service à la clientèle depuis au moins un (1) an
·Expérience à titre de réceptionniste en hôtellerie, un atout
·Connaissance du logiciel de réception OnQ; un atout
·Posséder un sens de l’organisation et le souci du détail
·Posséder d'excellentes qualités interpersonnelles et une forte habileté au service à la clientèle
·Démontrer une attitude positive et une capacité à écouter avec empathie les besoins ou les plaintes des invités
·Capable de prendre des décisions et de résoudre des problèmes par soi-même
·Flexibilité concernant les horaires : les fins de semaine, les matins, les soirées, les jours fériés et les nuits ; des quarts de travail la nuit à des fins de remplacement de l’auditeur de nuit peuvent être nécessaires. Une formation supplémentaire est fournie à cet effet
·Être en mesure de travailler debout la plupart du temps
·Déplacer, soulever, transporter, pousser, tirer et placer des objets pesant moins de 15 livres sans assistance.
Vous êtes intéressé ?
Envoyez votre candidature à cet employeur