Préposé(e) à l'accueil du Spa Nordique

Baie-Saint-Paul, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégories Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Spas et détente, Événements
Description

Chacun des membres de notre équipe est choisi pour son aptitude innée à prendre soin de nos invités, pour son énergie et son enthousiasme. Comme notre entreprise est en pleine expansion nationale, nous sommes fiers d’offrir à nos employés de réelles possibilités d’avancement, et ce, dans tous les volets de nos activités.



SOMMAIRE DU POSTE

 

Sous l'autorité du superviseur du Spa Nordique Le Germain Charlevoix, le titulaire de ce poste assure un service à la clientèle et veille au bien-être des invités. Il s'assure que les lieux restent propres et sécuritaires et informe le client des différents services offerts. Il transmet les différents règlements et politiques du spa, ainsi que les recommandations nécessaires pour que le client puisse vivre une expérience exceptionnelle.

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

 

·         Prend des réservations à la réception, par téléphone ou par courriel;

·         Assure la promotion des services du Spa;

·         Entre les différents soins dans le logiciel prévu à cet effet;

·         Conseille le client sur les différents produits offerts à la boutique du Spa;

·         Recueille les paiements des clients;

·         S’assure que les dépôts soient toujours exacts;

·         Planifie et coordonne les heures de travail et disponibilités des thérapeutes;

·         Assure le respect des règles relatives à l’hygiène et à la sécurité;

·         Utilise de façon efficace les technologies en place;

·         Toutes autres tâches connexes.

Exigences

FORMATION

·         Diplôme d’études secondaires

QUALIFICATIONS

·         Être bilingue (français / anglais);

·    Bonne connaissance de la région et des activités offertes (un atout).

EXPÉRIENCE

·         Un an d’expérience en service à la clientèle

APTITUDES

·         Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;

·         Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale;

·         Excellente maîtrise de la communication orale, sens de l’écoute;

·         Sens du travail en équipe;

Postuler pour cet emploi

Préposé(e) à l'accueil du Spa Nordique chez Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix

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