Préposé aux opérations/experience client|Strom spa Mont-St-Hilaire

Mont-Saint-Hilaire, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Spas et détente
Description

PRÉPOSÉ AUX OPÉRATIONS | EXPÉRIENCE CLIENT

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À propos du Strom spa nordique

Le Strøm a été fondé à partir d’une idée simple : allier spa nordique et urbanité, pour une expérience de détente réénergisante. Cet équilibre, que trouvent aussi nos clients, repose sur des installations en pleine nature, à quelques minutes des centres urbains. Depuis son ouverture, le Strøm ne cesse de se développer, tant au niveau de sa croissance que de sa reconnaissance publique et touristique. Derrière l’équipe passionnée qui vous recevra au Strøm se trouvent des employés que nous considérons comme des partenaires, traduisant ainsi nos valeurs : des gens qui agissent avec intégrité et respect en tout temps, qui font preuve de créativité quotidiennement, des employés compétents démontrant de la diligence tout en se soucient du bien-être du client en visant à dépasser ses attentes.

Le préposé aux opérations | Expérience client est responsable du bon déroulement de l’expérience thermale sur le site, du service client, de la vigie des installations et de la sécurité des clients sur le site. Vous souhaitez travailler en équipe et vous êtes une personne qui adore travailler à l’extérieur? Nous sommes à la recherche de candidats qui souhaitent se joindre à une équipe jeune et dynamique


PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Ø     S’assurer de tenir le site impeccable ainsi que de respecter son aménagement ;

Ø     Fournir un service client en lien avec l’expérience thermale ;

Ø     Assurer la propreté, et le bon fonctionnement des opérations du site ;

Ø     Respecter les normes de qualité de l’eau des bassins ;

Ø     Assurer une vigie des équipements et faire le suivi nécessaire s’il y a une anomalie ;

Ø     Effectuer la fermeture du site et des installations ;

Ø     Effectuer un suivi avec ses supérieurs pour toutes anomalies remarquées ;

Ø     Apporter du support à son équipe au besoin pour finaliser les tâches;

Ø     Effectuer des tournées régulières du site pour s’assurer du respect des règlements et de la sécurité du site en offrant un service client exemplaire;

Ø     Participer à la préparation des évènements.

Exigences

EXIGENCES 

Ø     Diplôme d’études secondaires

Ø     Expérience en service à la clientèle

Ø     Facilité avec le système informatique


 

CONNAISSANCES ET APTITUDES 

Ø     Sens de l’organisation et des priorités

Ø     Être autonome et débrouillard

Ø     Faire preuve de minutie dans son travail

 

SPÉCIFICATIONS 

Ø     Lieu de travail : Strom Spa Mont St-Hilaire

Ø     Horaire de travail

Temps plein : Horaire variable jour soir et fin de semaine par semaine

Ø     Date d’entrée en poste : Dès que possible

Ø     Salaire : Selon expérience

Avantages : Gratuités et rabais sur plusieurs produits et services dans tous les Strom spa nordique

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