Préposé aux chambres -- Ritz-Carlton Montréal
Montréal, QC
Description
Exigences
Préposé aux chambres -- Ritz-Carlton Montréal
- Taux horaire: 23.89$
- Assurances collectives (Vie, médical, dentaire, Invalidité longue durée);
- Régime de retraite simplifié;
- Rabais sur tous les hôtels de la chaîne Marriott.
Vos principales responsabilités en tant que préposé aux chambres seront:
- Nettoyer toutes les chambres assignées (époussetage, faire les lits, remplacer la literie, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains et l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres, etc.);
- Utiliser les produits et l’équipement de nettoyage appropriés;
- Respecter l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecter par exemple le signal « ne pas déranger »);
- Tenir compte des habitudes des clients (ex : remplacement ou non du linge de bain);
- Être attentif aux demandes/notes ou besoin de nos clients et en assurer le suivi;
- Favoriser la communication interdépartementale en fonction des besoins client;
- Mettre à jour et consigner la liste de toutes les chambres propres;
- Appliquer les principes de recyclage;
- Appliquer la procédure de gestion des objets trouvés;
- Respecter les politiques d’hygiène et de sécurité, les procédures et les normes de service du département;
- Signaler les éléments nécessitant un entretien;
- Toutes autres tâches connexes.
- Être titulaire d’un diplôme d'étude secondaire.
- Communiquer très bien en français et avoir un anglais fonctionnel.
- Disposer d’une expérience de 1 an dans un poste similaire dans un hôtel (des études en hôtellerie peuvent servir d’équivalence);
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinente à l’emploi pourraient être considérées.
- Être capable de travailler physiquement.
- Savoir s’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.
- Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients dignes d’un service 5 étoiles.
