Préposé au service client et réception - Charlevoix

Petite-Rivière-Saint-François, QC

Entrée en fonction octobre 2021

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description
  • Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
  • Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, tenir les supports d’information à disposition de la clientèle, encaisser les factures et contrôler les opérations différées
  • Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration etc.)
  • Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales
  • Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine
Exigences
  • Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
  • Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
  • Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale

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Préposé au service client et réception - Charlevoix chez Club Med

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