Préposé au service à la clientèle et aux activités

Rivière-Rouge, QC

Entrée en fonction 10 juin

Type d’emploi

Saisonnier Catégorie Hôtellerie
Description

Le groupe Makwa regroupe plusieurs marques dans le domaine du tourisme, tel que Makwa, Club Aventure, Ecolodge Kiamika et Québec Campervans. 

Dans le but de répondre aux besoins saisonniers de Ecolodge Kiamika, nous recherchons un préposé au service à la clientèle et aux activités pour compléter notre équipe. Tu cherches à découvrir l’activité touristique en pourvoirie et site de villégiature ? À améliorer tes connaissances et avoir une expérience enrichissante sur site ? Ce poste est pour toi ! 

Sous la supervision et l’encadrement du directeur de site, la personne sera amenée à accueillir les clients lors de leur arrivée, les conseiller et les orienter durant leur séjour et jusqu’à leur départ. Des activités seront proposées, telles les activités nautiques, pour lesquelles la personne sera amenée à travailler sur la plage pour la distribution et la logistique des équipements. 

  • Orienter les clients et documenter leurs demandes 

  • Participer à la planification et la coordination des départs et des arrivées, ainsi que les demandes des clients en cours de séjour ; 

  • Participer à l’organisation et la propreté de l’accueil et occasionnellement des hébergements ; 

  • Mettre de l’avant auprès des clients les activités et événements proposés au cours de la saison ;  

  • Collaborer avec le directeur de site à la logistique des activités et évènements ; 

  • Distribuer les équipements nécessaires aux clients ; 

  • Toutes autres tâches nécessaires à la bonne marche des opérations.

Exigences
  • Expérience en service à la clientèle 

  • Excellente communication verbale & écrite en français & anglais requise 

  • Soucis de l’organisation et de la propreté 

  • Capacité à gérer différentes tâches en même temps et à travailler en équipe 

  • Connaissances des outils MS Office

  • Connaissances en technologies de l’information un atout

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Préposé au service à la clientèle et aux activités chez Ecolodge Kiamika

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