Préposé au service à la clientèle-classe 1

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Tourisme, Attractions, Administration, Plein air
Description

SÉPAQ - Société des établissements de plein air du Québec

 

Préposé au service à la clientèle-classe 1

Référence : 4005

Durée : poste occasionnel

Endroit : Parc de la Chute-Montmorency, Québec

 

Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d'offrir une expérience client hors du commun, œuvrent au sein de nos 46 établissements aux quatre coins de la province. Notre équipe vit au quotidien les valeurs de l'organisation : plaisir, inclusion, engagement, courage et excellence.

 

NOUVEAUTÉ POUR LA HAUTE SAISON TOURISTIQUE 2022 !

·         Prime de haute saison touristique 2022 de 2.50 $ par heure travaillée

·         Bonification pour l'allocation de soutien aux déplacements

 

FAIRE PARTIE DE L'ÉQUIPE SÉPAQ C'EST :

·         Participer à la réalisation de notre mission et connecter les gens à la nature

·         Déployer vos talents dans une équipe dynamique, où l'esprit de collaboration et le plaisir sont au rendez-vous

·         Créer des souvenirs et faire vivre des moments privilégiés au cœur de territoires naturels et d'attraits exceptionnels

·         Pouvoir travailler à la grandeur du Québec dans l'un de nos établissements au fil de votre carrière

·         Profiter de la carte employé qui vous donne l'accès gratuit à tout le réseau en plus de plusieurs rabais sur nos produits et services allant jusqu'à 50 %

·         Bénéficier de plusieurs autres avantages : uniforme fourni, programme de référencement, club social, régime de retraite à prestations déterminées, et plus encore !

 

Vos responsabilités

Le ou la préposé(e) au service à la clientèle devra :

·         Accueillir et informer les clients et visiteurs lors de leur arrivée;

·         Effectuer les réservations pour la salle à manger et les événements spéciaux;

·         Veiller aux suivis des tâches administratives telles que prises d'appels, transferts des appels, répartir le courrier et les messages, compilation des données, etc.;

·         Le ou la préposé(e) au service à la clientèle peut se voir confier d'autres attributions connexes.

Exigences

Prérequis

·         Détenir un certificat d'études de 5e secondaire et trois (3) années d'expérience dans un emploi similaire;

·         Expérience dans le service à la clientèle;

·         Avoir un anglais fonctionnel;

·         Faire preuve d'initiative, d'entregent, d'une habileté pour les communications orales, d'une capacité à travailler en équipe, d'une résistance au stress et démontrer un sens de l'organisation;

·         Être disponible pour travailler sur des horaires atypiques incluant soirée, fins de semaine et jours fériés.

 

Spécifications

·         Il s'agit d'un poste occasionnel sur appel de la catégorie de personnel syndiqué;

·         Période d'emploi : l'horaire de travail à temps complet en haute saison est de juin à août et à temps partiel avril-mai et septembre-octobre incluant les fins de semaine et les jours fériés;

·         Salaire : l'échelle salariale varie de 15,66 à 20,61$ de l'heure en fonction des modalités prévues à la convention collective;

·         Nouveauté ! Prime de haute saison touristique de 2,50 $ par heure travaillée pour la période du 1er juin au 31 octobre 2022 *;

·         L'employé qui complètera sa période d'essai progressera dans l'échelle de salaire selon modalités prévues à la convention collective;

·         Les conditions de travail applicables sont celles prévues à la convention collective en vigueur;

·         NOUVEAU ! Programme de soutien aux déplacements et à la mobilité durable (4$ / jour pour déplacement à la résidence principale). Pour la période du 1er juin au 31 octobre 2022, le programme sera bonifié de 1 $ / jour;

·         Lieu de travail : Manoir Montmorency.

* Sera officialisé lors du vote au courant de l'été 2022

 

TRAVAILLER À LA SÉPAQ : DES MOMENTS UNIQUES DANS DES LIEUX UNIQUES !

 

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Bienvenue aux retraités!

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité

 

La Sépaq souscrit au programme d'équité en matière d'emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

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Préposé au service à la clientèle-classe 1 chez Parc de la Chute-Montmorency (Sépaq)

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