Préposé au confort du Spa Nordique

Baie-Saint-Paul, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description
  • Lieu de travail : Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix - Spa Nordique
  • Statut d’emploi : Temps plein (permanent)
  • Horaire de travail : Horaire de travail variable (jour, soir, weekend)

Description :

Sous la supervision du directeur ou du superviseur du Spa Nordique, le titulaire du poste assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritaires.

CE QUE NOUS OFFRONS :

  • Hébergement disponible sur place
  • Assurances collectives payées à 50% par l'employeur pour les salariés à temps plein
  • Accès au gym de l'hôtel selon l'achalandage
  • Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels
  • Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le Canada
  • Laissez-passer gratuit sur l'expérience thermale au Spa Nordique Le Germain Charlevoix

VOS RESPONSABILITÉS :

  • Optimise le niveau de satisfaction de la clientèle interne et externe;
  • Assure le respect de la quiétude des lieux;
  • Accueille et explique au besoin aux clients, les étapes prévues pour optimiser l’expérience thermale;
  • Allume le foyer extérieur;
  • Assure le ravitaillement des ressources matérielles;
  • Assiste à la réception du Spa;
  • Remplit sur demande le présentoir de peignoirs, de serviettes, de sandales et de bouteilles;
  • S’occupe du bar santé;
  • Coordonne la literie nécessaire entre la buanderie et le Spa;
  • Assure la propreté des salles de détente;
  • Voit au bon fonctionnement interne et externe du Spa.
Exigences

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

  • Diplôme d’études secondaires
  • Expérience en service à la clientèle (un atout)
  • Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;
  • Aime travailler avec le public et privilégie une approche conviviale;
  • Excellente maîtrise de la communication orale;
  • Sens de l’écoute;
  • Sens du travail en équipe;
  • Discrétion et respect de la confidentialité;
  • Bilinguisme (un atout)

Germain Hôtels est une entreprise familiale fondée à Québec en 1988 possédant et opérant aujourd'hui un réseau de 18 hôtels aux quatre coins du pays sous les bannières Le Germain, Alt et Escad ainsi qu'une douzaine de restaurants et bars. L’entreprise, maintes fois récompensée, demeure à ce jour le seul groupe hôtelier véritablement canadien. Modèle d’innovation et d’audace, Germain Hôtels est reconnue pour sa philosophie d’accueil et son sens de l’esthétisme uniques. Sa présence nationale ainsi que sa volonté de s’entourer d’entreprises et artistes locaux font d’elle une experte de l’art de vivre canadien.

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Préposé au confort du Spa Nordique chez Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix

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