Préposé à la réception - temps plein - saisonnier
Ville de Québec, QC
Description :
Le ou la titulaire du poste sera responsable de réserver les chambres, d’effectuer les arrivées et les départs des clients et de répondre à leurs différents besoins tout au long de leur séjour. Il ou elle doit également assurer la coordination de tous les services de l’établissement.
Poste à temps plein à partir du printemps 2021, mais possibilité de temps partiel avant.
Exigences
Exigences :
Posséder une expérience minimale d’un an dans un poste similaire ;
Être titulaire d’un DEC en gestion hôtelière ou d’un DEP en réception d’hôtellerie ou toute formation équivalente ;
Être bilingue (français et anglais), tant à l’écrit qu’au parler ;
Connaître les différents outils informatiques ;
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Maîtriser les logiciels hôteliers est un atout.
Compétences et aptitudes requises :
Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ;
Habiletés pour la vente ;
Très bonnes connaissances de la région immédiate et des points d’intérêts touristiques.
*Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.
*Dans le contexte actuel, des mesures répondant aux exigences de la CNESST sont appliquées pour assurer la santé et la sécurité des collègues.
