Préposé à la réception

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description

Hotel 10, au design actuel et accent historique recherche un candidat pour combler un poste de préposé à la réception.  Cet hôtel intime de cent trente-six chambres conjugue sobriété, minimalisme et confort nec plus ultra et est situé en plein cœur du Montréal effervescent, à l’angle des rues Sherbrooke et Saint-Laurent.

Description :

Relevant du directeur de l’hébergement et des superviseures de la réception, l’agent(e) à la réception assure la prise de réservations par téléphone et en ligne, accueille la clientèle, l’informe des services offerts à l’intérieur de l’établissement, s’assure de l’exactitude des transactions comptables dans le système informatique et encaisse les paiements nécessaires. L’agent(e) a aussi pour rôle d’informer la clientèle sur les différents attraits touristiques de Montréal.

Responsabilités :


  • Offrir un service 5 étoiles aux clients.

  • Assurer le bon roulement des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de réservations.

  • Répondre aux diverses demandes des clients.

  • Communiquer avec les autres départements.


Le salaire offert est basé sur les conventions collectives en vigueur.  De plus, il est accompagné de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.

Les candidats intéressés doivent postuler en faisant parvenir leur curriculum vitae sur notre page carrière au http://www.tidan.com/fr/carrieres/ 

L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes.

Exigences

La personne recherchée doit avoir les compétences et aptitudes suivantes :


      • DEP de réceptionniste en hôtellerie ou expérience en service à la clientèle

      • Maitrise de l’informatique et connaître IQWARE

      • Excellente maîtrise du français et de l’anglais

      • Très bonne habileté à communiquer et talent pour le service à la clientèle

      • Bonne connaissance des attraits touristiques de Montréal

      • Présentation soignée

      • Démontrer de la patience, de la rigueur, de l’entregent, de la discrétion

      • Apprécier le travail d’équipe

      • Être en mesure d’effectuer plusieurs tâches simultanément tout en assurant un excellent service à la clientèle.

      • Disponibilité selon des horaires variables (jour dès 7:00, soir, week-end)


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Préposé à la réception chez Hotel10

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