Préposé à la réception

Saint-Alexis-des-Monts, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel, Saisonnier, Temporaire Catégories Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Spas et détente, Événements, Santé, Alimentation, Divers, Food Truck, Attractions
Description

Situé dans l'une des plus remarquables forêts de l’est du Canada, l’Hôtel Sacacomie propose une expérience en nature exceptionnelle. Travailler à l’Hôtel Sacacomie c’est : côtoyer une équipe accueillante et chaleureuse, avoir un emploi qui vous permet de vous épanouir professionnellement et avoir la chance de travailler au coeur d’un paysage à couper le souffle.

Principales responsabilités:

  • Accueillir les clients à leur arrivée et voir au bon déroulement de leur séjour jusqu'à leur départ
  • Utiliser les différents logiciels reliés à l’accueil
  • Prendre les réservations de la clientèle
  • Assurer un suivi avec les différents départements
  • Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation
  • Effectuer les transactions avec les clients
  • Informer les clients à propos des services et des activités offerts sur le site et ailleurs dans la région
  • Préparer les certificats cadeaux
  • Participer activement aux rencontres cédulées par son superviseur immédiat
  • Voir au suivi de l’inventaire des clés
  • Voir à l’entretien ménager de son aire de travail
  • Est appelé à donner et à recevoir de la formation
  • Exécuter toute autre tâche connexe demandée par son superviseur immédiat

Exigences
  • Diplôme d’études collégial (DEC) en gestion hôtelière ou une expérience pertinente de 2 ans

  • Bonnes connaissances en informatique (MS OFFICE, IQ Ware, INTERNET)

  • Habiletés démontrées en communication orale et écrite

  • Expérience pertinente

  • Présentation soignée

  • Bilinguisme

  • Bonne résistance au stress

  • Dynamique

  • Ponctualité et esprit d’équipe

  • Sens des responsabilités

  • Autonomie

  • Tact et diplomatie

  • Bon sens des communications

  • Respect et intégrité

  • Faire preuve de discrétion

  • Faire preuve de patience et de tolérance

  • Souci de service à la clientèle

  • Empathie

  • Entregent

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Préposé à la réception chez Hôtel Sacacomie

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