Préposé à la réception

Saint-Alexis-des-Monts, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

Situé dans l'une des plus remarquables forêts de l’est du Canada, l’Hôtel Sacacomie propose une expérience en nature exceptionnelle. Travailler à l’Hôtel Sacacomie c’est : côtoyer une équipe accueillante et chaleureuse, avoir un emploi qui vous permet de vous épanouir professionnellement et avoir la chance de travailler au coeur d’un paysage à couper le souffle.

Principales responsabilités:

  • ·       Accueillir les clients à leur arrivée et voir au bon déroulement de leur séjour jusqu'à leur départ

    ·       Utiliser les différents logiciels reliés à l’accueil

    ·       Prendre les réservations de la clientèle

    ·       Assurer un suivi avec les différents départements

    ·       Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation

    ·       Effectuer les transactions avec les clients

    ·       Informer les clients à propos des services et des activités offerts sur le site et ailleurs dans la région

    ·       Préparer les certificats cadeaux

    ·       Participer activement aux rencontres cédulées par son superviseur immédiat

    ·       Voir à compléter sa feuille de temps

    ·       Voir au suivi de l’inventaire des clés

    ·       Voir à l’entretien ménager de son aire de travail

    ·       Est appelé à donner et à recevoir de la formation

    ·       Exécuter toute autre tâche connexe demandée par son superviseur immédiat

Exigences
  • ·       Diplôme d’études collégial (DEC) en gestion hôtelière ou une expérience pertinente de 2 ans

    ·       Bilinguisme

    ·       Présentation soignée

    ·       Expérience pertinente

    ·       Habiletés démontrées en communication orale et écrite

    ·       Bonnes connaissances en informatique (MS OFFICE, IQ Ware, INTERNET)

  • ·       Bonne résistance au stress

    ·       Bon sens des communications

    ·       Tact et diplomatie

    ·       Autonomie

    ·       Sens des responsabilités

    ·       Ponctualité et esprit d’équipe

    ·       Dynamique

  • ·     Respect et intégrité

  • ·       Faire preuve de discrétion

    ·       Entregent

    ·       Empathie

    ·       Souci de service à la clientèle

    ·       Faire preuve de patience et de tolérance

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Préposé à la réception chez Hôtel Sacacomie

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