Préposé à la réception bilingue

Classé dans le top 10 des établissements hôteliers de Choice Canada, nos employés sont la source de notre excellence. En te joignant à notre équipe, nous t'offrirons de multiples opportunités de développer tes compétences et de reconnaître tes talents.

Seras-tu notre prochain talent et collègue ? Viens faire la différence dans le séjour de notre précieuse clientèle !

Tâches et responsabilités :

· Être le premier point de contact pour les clients, les accueillir chaleureusement et les orienter dans l'hôtel ;

· Gérer les réservations et s’assurer de leurs exactitudes ;

· Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients, gérer les paiements et fournir des clés de chambre ;

· Fournir des informations sur l’hôtel et les attractions locales ;

· Écouter et résoudre les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace ;

· Répondre au téléphone ;

· Toutes autres tâches connexes.

Qualités requises :

· Avoir de l’entregent ;

· Posséder d’excellente aptitude pour le service à la clientèle ;

· Excellente capacité à bien communiquer ;

· Souriant et accueillant ;

· Initiative, autonomie, polyvalence ;

· Présentation soignée ;

· Ponctualité et assiduité.