Préposé à l'accueil et aux bagages

Petite-Rivière-Saint-François, QC

Entrée en fonction octobre 2021

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description
  • Accueillir et proposer assistance à tous les clients des Villas et et des chalets de l’arrivée au départ pour ses propres déplacements et le transport de bagages ou d’effets personnels.
  • Être support auprès des équipes l'accueil et services durant son service.
  • S’assurer de la propreté et du bon entretien du matériel, des équipements de travail (charriots à bagages) des espaces d’accueil et des lieux de stockage ainsi que de la cohérence de l'atmosphère y régnant (odeurs maîtrisées, musique adaptée, ...).
  • Vous assurer que le client se sente toujours en sécurité (conduite douce, sièges enfants...) et que les bagages soient traités de manière visible avec soin.
  • Assister les équipes majordomes, hébergement et F&B dans les tâches de manutention (mises en place, débarrassage, stocks à réapprovisionner, ...).
  • Accueillir les feedbacks client avec tact et élégance. Les remonter à son manager immédiatement en étant source de propositions.
Exigences
  • Un ambassadeur du luxe : passionné vous aimez votre métier, vous êtes soucieux du moindre détail et vous incarnez le très haut de gamme.
  • Une personnalité ouverte sur les autres : vous aimez le contact humain et partager des émotions.
  • Un créateur d'expérience. Vous connaissez et surprenez nos clients, vous personnalisez vos attentions et faites qu’ils se sentent uniques.

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Préposé à l'accueil et aux bagages chez Club Med

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