Portier(ère)-chasseur(e) (18.66$ à 21.94$/h + pourboires)
Offre publiée le 16 septembre
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Temps plein
Ville de Québec, QC et Québec, QC
À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio
L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons avec le quartier et recherchons des personnalités authentiques pour laisser sa marque au sein de notre équipe et sa clientèle.
Description du poste
Sous la supervision du Directeur de l’hébergement, le (la) Portier (ère)
–Chasseur (e) a le mandat de gérer le bon fonctionnement du service valet et
d’accueillir les clients à la porte principale de l’hôtel afin de les aider à
pénétrer dans les lieux ou à en sortir en vue d’assurer le contrôle des allées
et venues et de porter assistance aux personnes. De plus, le (la)
portier-chasseur a la responsabilité d’accompagner les clients à leur chambre
en transportant leurs bagages.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Accueillir les clients dès leur arrivée;
- Sortir les bagages des véhicules et autobus et les transporter vers le lobby;
- À la demande du client ou de la réception, accompagner les clients à leur chambre et transporter leurs bagages;
- Renseigner le client sur les services de l’établissement, le fonctionnement des appareils de la chambre et sur les principaux points touristiques de la ville;
- Agir en tant qu’ambassadeur de l’hôtel;
- S’assurer du rangement et de la propreté de l’aire d’accueil (déneigement en hiver);
- Aider les clients au moment du départ et à la demande de celui-ci, s’occuper de ses bagages;
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes;
- S’assurer du respect des aires de stationnement mis à la disposition des véhicules et autobus selon les restrictions en vigueurs;
- Toutes autres tâches connexes.
Exigences
- Bilinguisme (essentiel);
- Aptitudes pour le service à la clientèle;
- Habiletés pour la communication verbale;
- Très bonne connaissance de la ville et des points d’intérêts touristiques;
- Avoir de l’entregent, être honnête et polyvalent;
- Être autonome et responsable;
- Avoir le sens de l’initiative et de l’organisation;
- Capacité à travailler sous un horaire variable;
- Être capable de gérer plusieurs priorités;
- Excellentes habiletés pour la communication;
- Avoir une bonne tolérance au stress;
- Détenir un permis de conduire;
Faisant partie du personnel syndiqué, l’hôtel vous offre, après la probation, les avantages suivants :
- Régime d’épargne-retraite;
- Assurances collectives;
- Repas;
- Stationnement à tarif réduit;
- Rabais hôtels et restaurants chez Marriott et Crescent;
- 12 fériés et 8 maladies par année;
- Salaire : 18.66$/h à 21.94$/h (emploi à pourboire), selon les échelons de la convention collective.
*Pour ce poste, nous ne pouvons accepter que des candidatures possédant une autorisation de travail au Canada.
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