Hôte(sse)

Boucherville, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégorie Restauration
Description

Chez Lionel est dirigé par une gestion saine et équitable. Joignez-vous à une équipe passionnée, dynamique et soucieuse du détail.

Une très belle opportunité de travail s'offre à vous !

Description du poste:

L'hôte(sse) s'occupe du service à la clientèle du restaurant, il/elle est le premier contact avec les clients dont la fonction est de gérer les réservations à la salle à manger et d’accueillir les clients.

  1. Recevoir les appels téléphoniques : saluer la cliente ou le client, dire le nom du restaurant et s’enquérir de l’objet de la demande (réservation, annulation ou modification d’une réservation).
  2. Accueillir les clients, leur assigner une table et les y escorter
  3. Remettre le menu aux clients et s’assurer qu’ils sont servis rapidement
  4. S’enquérir de la date et de l’heure de la réservation, du nombre de clientes et de clients, de la présence d’enfants ou de personnes ayant des besoins particuliers, des caractéristiques souhaitées (proximité d’une fenêtre, salle privée, etc.).
  5. Vérifier le logiciel de réservations pour déterminer s’il est possible ou non de prendre la réservation ou de la reporter.
  6. Inscrire la réservation dans le logiciel en indiquant tous les renseignements nécessaires et en tenant compte d’une répartition équilibrée entre les serveuses et les serveurs.
  7. Noter les annulations dans le logiciel de réservations.

Exigences:

  • Dynamique
  • Rapidité d’exécution
  • Tolérance au stress
Exigences
  1. Dynamique
  2. Souriante
  3. Rapidité d’exécution
  4. Tolérance au stress

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Hôte(sse) chez Restaurant Chez Lionel

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