Hôte(sse) Cours des palmiers

Offre publiée le 21 mai

Entreprise

Ritz-Carlton Montréal

15 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein, Temporaire

Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Alimentation

Montréal, QC

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Description du poste

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans un environnement luxueux au cœur de Montréal?

Venez rejoindre notre équipe dynamique en tant que hôte(sse) au restaurant Maison Boulud.

Avantages:

  • Taux horaire: 25.20 $
  • Assurances collectives (Vie, Médical, Dentaire, Invalidité longue durée);
  • Régime de retraite simplifié avec contribution de l'employeur
  • Rabais sur tous les hôtels de la chaîne Marriott;
  • Équipe dynamique.

Vos principales responsabilités en tant qu'hôte(sse) seront:

  • Saluer et conduire les clients à leur table en respectant les standards de service de l'hôtel. 
  • Répondre au téléphone de façon courtoise et efficace en respectant les standards de l'hôtel.
  • Prendre les réservations sur open-table et enregistrer les annulations le cas échéant.
  • Avoir une connaissance approfondie de la carte, des spécialités du restaurant et des divers événements organisés.
  • Connaître  l’organisation de la salle ainsi que sa capacité.
  • Reconnaître le profil des clients réguliers.
  • Entretenir en tout temps des relations cordiales avec la clientèle.
  • Aider à préparer le restaurant pour le service et à maintenir l'endroit propre.
  • Rediriger les appels entrants vers les services concernés.

Exigences

  • Posséder un diplôme d'études secondaires.
  • Une année d'expérience dans un poste similaire (en service à la clientèle).
  • Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue serait un atout.
  • Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients digne d’un service 5 étoiles.
  • Faire preuve de discrétion à l'égard de ses clients et de leurs exigences.
  • Connaitre le logiciel interne, open-table, serait un atout.

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