Hôte Hôtesse

Description du poste

Numéro de l'Emploi 23175146
Catégorie d'Emploi Food and Beverage & Culinary
Lieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situé à distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management

RÉSUMÉ DU POSTE

Accueillir les clients et déterminer le nombre de personnes qui les accompagnent. Faire asseoir les invités en trouvant une table propre et disponible, en tirant les chaises, en plaçant un menu propre et actuel devant l'invité, etc. Guider les invités dans les salles à manger et leur fournir toute l'aide nécessaire. Déplacer et disposer les tables, les chaises et les couverts et organiser les places pour les groupes ayant des besoins particuliers. S'assurer que les couverts sont appropriés et que chaque client dispose d'une serviette de table, d'une coutellerie propre et de tout autre article faisant partie d'un couvert standard. Vérifier les menus pour s'assurer qu'ils sont à jour, propres, abondants et non froissés. Maintenir la propreté des zones de travail tout au long de la journée, en appliquant les procédures de nettoyage au fur et à mesure. Surveiller les salles à manger pour s'assurer de la disponibilité des places, du service, de la sécurité et du bien-être des clients.

 

Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise et de sécurité ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et les certifications en matière de sécurité. Veiller à ce que l'uniforme et l'apparence personnelle soient propres et professionnels, préserver la confidentialité des informations exclusives et protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et reconnaître tous les invités selon les normes de l'entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair et professionnel, et répondre au téléphone en respectant l'étiquette. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres, aider l'équipe à atteindre des objectifs communs, écouter et répondre de manière appropriée aux préoccupations des autres employés. Veiller au respect des attentes et des normes de qualité. Se tenir debout, s'asseoir ou marcher pendant une période de temps prolongée. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets d'un poids inférieur ou égal à 10 livres sans aide. Effectuer d'autres tâches raisonnables à la demande des superviseurs.

 

Marriott International est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous croyons à l'embauche d'une main-d'œuvre diversifiée et au maintien d'une culture inclusive, axée sur les personnes. Nous nous engageons à ne pas pratiquer de discrimination sur toute base protégée, telle que le handicap et le statut de vétéran, ou toute autre base couverte par la loi applicable. 

 

Avis aux candidats: Le Centre Sheraton Montreal Hotel prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d’accommoder les candidats ayant besoin d’adaptation. Si vous avez besoin d’accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au CanadaApplicationAccommodation@marriott.com  afin qu’un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu’aux personnes nécessitant des mesures d’accommodement pour postuler sur un emploi. 

Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.

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