Gouvernant(e)

Matane, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description
À la recherche de nouveaux défis dans le secteur de l'hôtellerie? Vous désirez être un acteur clé dans la création d'un environnement confortable, propre et accueillant et avez envie d'avoir un grand impact sur l'expérience client et la qualité de leur séjour? Vous avez de solides compétences en gestion ou en supervision d'équipe? 

Sauter dans la vague Riôtel! Le Riôtel Matane est actuellement à la recherche d'un(e) gouvernant(e) pour le département de l'entretien ménager! 

Le gouvernant est un gestionnaire qui planifie, organise, dirige et contrôle les activités du département de l’entretien ménager, c’est-à-dire les chambres, les aires publiques et la buanderie, en vue de satisfaire aux besoins et aux attentes de la clientèle et de s’assurer de l’efficacité et de la rentabilité du service. 

Plus précisément, vous aurez comme principales responsabilités : 
  • Gérer les ressources humaines liées au département d'entretien ménager (accueil et intégration des employés, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits); 
  • Effectuer l’élaboration, la mise à jour et l’application des politiques et procédures des chambres, buanderie et aires publiques; 
  • Effectuer les contrôles s’appliquant à son département (répartition des chambres, inspection des chambres, optimisation du temps de travail, qualité du travail); 
  • Assurer une présence en tant que directeur en devoir, lorsque requis.

Horaire de travail : jour et fin de semaine, poste cadre (+-40h/semaine)

Cet emploi vous intéresse? Vous désirez en savoir davantage? Écrivez-nous au emploi@riotel.com !
Exigences
  • Minimum de 5 années d’expérience en hôtellerie, dont 2 années dans un poste de supervision;
  • DEC en gestion hôtelière et/ou en tourisme (un atout);
  • Aptitudes pour la gestion des ressources humaines : savoir écouter, apprécier, conseiller, recadrer et faire travailler ensemble son équipe; 
  • Aptitudes en relations interpersonnelles : écoute active, empathie, entraide et communication efficace; Souci du détail et de la qualité; 
  • Leadership et capacité de prise de décisions; 
  • Savoir organiser et planifier le travail et son temps; 
  • Bonne capacité physique.

Postuler pour cet emploi

Gouvernant(e) chez Groupe Riôtel Hospitalité

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.