Gouvernant(e)

Estérel, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme, Spas et détente, Divers, Administration
Description

Situé sur un site paradisiaque au cœur des Laurentides, Estérel Resort est un centre de villégiature unique en son genre comprenant 200 suites, un centre d’activités, trois restaurants et l’une des caves à vin les plus réputées au Canada : la collection du Bistro à Champlain. Vous êtes tenté par une carrière au sein d’une équipe dynamique, dans un milieu de travail favorisant l’entraide, la croissance et les échanges, où le personnel est au centre de nos valeurs?

Devenez dès maintenant membre d’une équipe gagnante ! Une carrière stimulante et enrichissante en hôtellerie vous attend.


Vos responsabilités : 
  • Gérer le fonctionnement quotidien du département de l'entretien ménager
  • Superviser les employés dans leurs tâches afin de s’assurer que les standards de service sont respectés;
  • Participer à la formation du personnel d'entretien ménager et veiller à la productivité du département;
  • Collaborer au contrôle des achats du département;
  • Participer au suivi budgétaire de son secteur;
  • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance, en collaboration avec son directeur afin de veiller à la gestion efficace du rendement;
  • Participer à la mise en place et à l’administration du plan de formation du personnel de son secteur et veiller à la productivité des équipes;
  • Participer à l’élaboration des horaires et prévoir les besoins de personnel, en fonction des prévisions d'occupation. 
  • Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement;
  • Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations
Exigences

Votre expertise :
  • Détenir un DEC en gestion hôtelière, en tourisme ou tout autre formation jugée pertinente;
  • Posséder de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire;
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office.
  • Aptitudes marquées pour le service à la clientèle;
  • Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes;
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu;
  • Aptitudes pour le travail d’équipe, souci du détail, sens de l’organisation, autonomie, polyvalence et sens de l’initiative;
  • Leadership et capacité de prise de décision.

Horaire : 40 heures par semaine. Quarts de jour, de soir, en semaine et la fin de semaine. 

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Gouvernant(e) chez Estérel Resort

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