Gestionnaire de comptes, ventes de groupes

Montréal, QC et Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Au Sofitel Montréal Le Carré Doré le chic français se mêle à un décor aux touches minimalistes et à un art ludique, pour une expérience distinctive et sophistiquée.

 Sous la responsabilité du Directeur ventes et marketing, le Gestionnaire de comptes, ventes de groupes aura pour principale tâche de répondre aux demandes des clients actuels, d'identifier, de développer de nouveaux marchés et opportunités d’affaires ainsi que de présenter le Sofitel Montréal Le Carré Doré comme l'hôtel de choix à Montréal auprès des organisateurs intéressés à combiner travail et rencontres d'affaires en expériences exceptionnelles.

 Le Gestionnaire de comptes, ventes de groupes élabore et applique un plan d’actions stratégique, offensif et original, orienté sur la conquête de nouveaux clients et le développement des clients existants, maximise le chiffre d’affaires hébergement et banquet pour chaque vente obtenue, assure le suivi des dossiers avec les départements concernés, tout en offrant un service de qualité à l’image de l’excellence chez Sofitel et ainsi amène l’hôtel à atteindre ses objectifs.

Responsabilités principales :

  • Répondre aux demandes et aux appels d’offres de groupes et assurer avec rigueur les suivis et la concrétisation des dossiers en cours;
  • Assurer la communication avec les clients  des comptes existants et potentiels, effectuer des visites de ventes, des visites d’inspection et entretenir les relations;.
  • Rechercher, identifier et développer des relations d’affaires solides avec les comptes et marchés existants et nouveaux afin d’assurer la maximisation des revenus en vue de dépasser les objectifs de ventes;
  • Créer, développer et gérer des plans d'actions trimestriels détaillant les mesures à mettre en place pour encourager le développement des affaires;
  • Développer une connaissance complète des opérations de l'hôtel en ce qui concerne les départements de restauration, banquets, l'hébergement et réservations pour mieux informer la clientèle;
  • Collaborer et communiquer avec les autres départements de l’hôtel ainsi que le réseau Accor afin d’offrir un service exceptionnel aux invités;
  • Maintenir les bases de données à jour avec les activités de ventes (Salesforce/Delphi);
  • Participer activement et mettre à jour les processus de prévision budgétaire et autres rapports demandés;
  • Dépasser les objectifs de ventes individuels et ceux déterminé annuellement par l’hôtel.
  • Être amené à voyager et participer aux salons d’affaires, événements de réseautage et autres événements de l’industrie, activement et dans le but de présenter et de promouvoir le Sofitel Montréal Le Carré Doré;
  • Participer aux réunions départementales tel que requis;
  • Offrir un service de qualité, efficace et rapide envers les clients pour toutes leurs demandes;
  • Être disponible pour travailler selon un horaire;
  • Toutes autres tâches connexes.
Exigences

  • Minimum de 3 à 5 années d'expérience dans un poste similaire;
  • Excellente habilité en développement des affaires et en ventes et habileté à fixer et atteindre ses objectifs;
  • Forte habileté de communication : capacité prouvée d’interagir avec les clients, les employés et les tierces parties d’une façon qui reflète positivement sur l’unité, la marque et l’entreprise;
  • Personne persévérante, axée sur les résultats et possédant un sens développé de la planification, de l’organisation et du souci du détail;
  • Personne axée sur le travail d’équipe et qui est en mesure de prendre des initiatives;
  • Excellente gestion des priorités et grande capacité d’autonomie;
  • Démontre une capacité à régler des problèmes, bon raisonnement, bonne motivation;
  • Doit être en mesure de travailler sous pression, de demeurer calme et courtois même en situation difficile;
  • Montrer une capacité à garder les idées claires, à analyser et à résoudre les problèmes en faisant preuve de bon jugement;
  • Une bonne compréhension du milieu hôtelier et/ou du marché groupe montréalais est considéré comme un atout;
  • Connaissance de Microsoft Office, SalesForce, Delphi (atout), Cvent (atout) ;
  • Maîtrise de la langue française et possède un niveau d’anglais avancé (lu, écrit et parlé).

Avantages :

  • Assurance collective payée 100% par l’employeur
  • REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 %
  • Stationnement fourni dans l’hôtel
  • Cafétéria offrant un repas par jour
  • Avantage de tarifs réduits dans tous les hôtels du groupe Accor
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

Postuler pour cet emploi

Gestionnaire de comptes, ventes de groupes chez Sofitel Montréal Le Carré Doré

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.