Gestionnaire de communauté

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Restauration, Tourisme
Description

Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice des Ventes, Communication et Marketing, le titulaire du poste est responsable de gérer les médias sociaux et le site web de l’hôtel de façon à le faire rayonner. Création de contenu original, prise de photos et mise à jour des différentes plateformes feront partie du quotidien de la personne qui joindra notre équipe.

 

Dans son rôle, le Gestionnaire de Communauté devra :

- Participer au développement de la stratégie de communication et des médias sociaux ;

- En conformité avec la stratégie de communication, développer un calendrier éditorial pour les différentes plateformes numériques ;  

- Prise de photos pour alimenter les contenus web ;

-  Développer, rédiger et mettre en ligne du contenu de qualité et en assurer la cohérence sur les médias sociaux ;

- Créer du contenu pour le site web et le maintenir à jour ;

- Gérer les commentaires et interagir avec les communautés sur les différentes plateformes ;

- Création et rédaction d’infolettres ;

-  Produire les rapports de performance mensuels et en interpréter les résultats afin de proposer des idées innovatrices ;

-  Création, confection et conformité de tous les affichages dans l’hôtel ;

-  Être à l’affût des dernières tendances en matière de marketing numérique et de médias sociaux ;

-  Effectuer de la veille constante et de la recherche au niveau des médias sociaux ;

-  Créer des outils de communication ;

-  Toutes autres tâches connexes.


Exigences et scolarité :

- Diplôme universitaire de premier cycle en communication ou une formation technique dans le domaine des réseaux sociaux ;

-  Expérience de 3 ans dans un poste similaire ;

- Expérience dans le domaine hôtelier et de la restauration est un atout ;

- Posséder une excellente maîtrise de la langue française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit ;

- Bonnes connaissances de l’informatique et connaissances de logiciels hôteliers est un atout ;

-  Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google, etc.) ;

- Maîtrise des plateformes de ventes en ligne (ex : Shopify) ;

- Maîtrise de la suite Adobe (spécifiquement Lightroom et Photoshop) ;  

- Maîtrise de différents logiciels de graphisme et outils de publication ;

- Connaissance de Canva. 

Télétravail possible, en alternance avec le travail directement à l’hôtel

Exigences

Compétences et aptitudes requises :

- Excellentes aptitudes en rédaction marketing, en recherche et en communication ;

-  Connaissance approfondie des réseaux sociaux ;

-  Créativité ;

- Capacité de gérer efficacement plusieurs projets simultanément ;

- Flexibilité et disponibilité au niveau des horaires de travail ;

- Connaissance des tendances en marketing digital ;

-  Attitudes et comportement professionnels (discrétion, aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités) ;

- Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression.


*Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.

*Dans le contexte actuel, des mesures répondant aux exigences de la CNESST sont appliquées pour assurer la santé et la sécurité des collègues.

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Gestionnaire de communauté chez Auberge Saint-Antoine

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