Gérante d'accueil

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Restauration
Description

DESCRIPTION

Le District Gourmet est une foire alimentaire nouveau genre. Situé au rez-de-chaussée du QG Ste-Foy, celui-ci offre des services de restauration et un marché d’alimentation. Tu as envie de participer au succès de ce projet, de travailler avec des gens passionnés et d’avoir du plaisir en travaillant ? Ça tombe bien!

Le Gérant d’accueil est responsable de la prise, du suivi et la confirmation des réservations ainsi que la maximisation de l’utilisation des places avec son équipe.

-       Pour cela le gestionnaire doit :

·       Prendre les réservations téléphoniques

·       Confirmer certaine réservation

·       S’assurer de la disponibilité des tables pour des réservations en ligne

·       Maximiser les différents plans de salle

·       Communiquer avec les différents responsables de restaurant pour tout ce qui a attrait aux réservations

TES AVANTAGES :

o   Horaire régulier du mardi au samedi de 10h à 19h (1h pause 13h30-14h30)

o   Bien situé et à proximité des transports en commun (Emploi situé au 990 Route de l’Église, Québec, QC)

o   Participation pour l’achat des passes d’autobus

o   Salaire compétitif selon l’expérience

o   Équipe dynamique

o   Possibilité de s’impliquer et d’avancer

o   Rabais employé (interne et partenaires)

o   Assurances collectives

o   Formation complète offerte sur place


Exigences

LE DÉFI QUI T’ATTEND :

o   Accueillir les clients et leur faire vivre l’expérience District Gourmet.

o   Donner des informations aux clients sur le concept, les menus et terroirs.

o   Prendre et gérer des réservations.

o   Assigner, accompagner les clients aux tables.

o   Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients.

o   Confirmer l’appréciation au départ des clients.

o   Utilisation et programmation du logiciel Libro

o   Encadrement de l’équipe d’accueil, (engager, former, faire les horaires)

o   Reconnaissance et validation des clients habitués et VIP

EXIGENCES :

o   Capacité à gérer des situations stressantes en restant concentré sur l’expérience client

o   Expérience concrète en service à la clientèle

o   Facilité à utiliser les outils informatiques

o   Excellentes capacités d’organisation et de planification

 

LES QUALITÉS QUE TU POSSÈDES :

o   Autonome, sens de l’initiative

o   Passionné par l’expérience client

o   Belle personnalité, positivisme et résistance au stress

o   Aime travailler en équipe

o   Rapidité d’apprentissage et d’exécution

o   Enthousiaste et dynamique

Postuler pour cet emploi

Gérante d'accueil chez Le District Gourmet Sainte-Foy

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.