Forfaitiste groupes et FITs
Offre publiée le 9 novembre
Description du poste
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PEMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :
> Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;
> La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;
> Des rabais avantageux sur les voyages ;
> Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
> Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;
> Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie ;
> Un club social hyperactif!
Monter les circuits touristiques pour notre clientèle internationale; répondre, conseiller et vendre les voyages en plus de développer la relation commerciale avec les agences clientes (BtoB).
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT :
> En collaboration avec le chef de produits ou la forfaitiste FIT senior, monter la production annuelle, les programmes et itinéraires pour les groupes (Ad hoc, GIR, série client) et les voyageurs individuels (FIT) ;
> Répondre aux demandes des clients pour l’élaboration de leurs programmes à la carte et effectuer les suivis ;
> Monter des programmes clients : conseils, création des textes, production des devis, émission des prix de vente et suivis avec les clients pour conclure la vente ;
> Supporter l’équipe commerciale pour maintenir et développer les relations avec les clients : aider à l’identification et la génération des opportunités commerciales, suivis commerciaux, conseils, etc ;
> Participer au processus de vente : avant, pendant et service après-vente ;
> Travailler en collaboration avec l’équipe des achats pour les réservations des blocs de chambres des groupes et la gestion des allotements pour les FITs ;
> Saisir des programmes de voyages dans différentes plateformes ;
> Assurer la garde téléphonique en rotation en dehors des heures de bureau ;
> Toutes autres tâches connexes.
Exigences
POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
> Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente ;
> 2 ans d’expérience dans un poste similaire ;
> Détenir un certificat de conseiller en voyages de l'OPC (un atout, sinon la demande pourra être faite à l’embauche) ;
> Être bilingue Français/Espagnol ;
> Excellente connaissance de la géographie du Québec et du Canada ;
> Sens du service à la clientèle et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle ;
> Être réactif et force de proposition ;
> Grande autonomie, minutie et polyvalence ;
> Sens de l’organisation et des priorités.
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