Directeur(trice) des ventes

Offre publiée le 28 mai

Entreprise

Courtyard Montréal Laval

7 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Hôtellerie

Laval, QC

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À propos de Courtyard Montréal Laval

Le Courtyard Laval vous garantit une expérience de travail passionnante, branchée et mémorable. En travaillant chez nous, vous avez accès à des hôtels Marriott à bas prix partout à travers le monde. Ce et d’autres avantages intéressants vous attendent dès vos premiers jours parmi nous. Nous avons une merveilleuse équipe ayant comme passion de servir les clients comme un membre de leur famille. Votre talent s’épanouira dans notre environnement de travail des plus agréables parmi une équipe dynamique, respectueuse et amicale. Membre du groupe URGO, notre hôtel peut être une belle porte d’entrée pour une carrière excitante et stimulante au sein d’une entreprise en pleine effervescence.

De plus, vous travailleriez dans une toute nouvelle propriété située au cœur de Laval dans l'Espace Montmorency accessible du métro montmorency de façon souterraine. Notre propriété contient 188 chambres et suites dans un décor contemporain. Notre établissement offre une variété de services dont la première terrasse «rooftop » à Laval. Au centre de l’espace Montmorency se trouve la Piazza avec son magnifique jardin en été et une patinoire en hiver.

Description du poste

Relevant de la Directrice Générale, le Directeur des Ventes et Marketing assume l’entière responsabilité du leadership et de la gestion des fonctions ventes et de la performance de l'hôtel en termes de revenu, de rentabilité et d’indice compétitif RevPar ainsi que la gestion des groupes banquets.

Plan de ventes et marketing :

  • Préparer un plan de ventes et marketing : étude de marché, prix, promotion/publicité, distribution, communication, etc.

  • Diriger les stratégies de marketing de l’établissement en fonction des études sur les tendances de la clientèle et des plans de développement établis

    Surveiller et faire le lien avec le service des Relations Publiques par       rapport aux exigences en matière de publicité, de rédaction et de     communiqués de presse.

Gestion des ventes :

  • Gérer la mise en œuvre des politiques, programmes et activités du service des ventes, en collaboration avec les directeurs de service concerné

  • Coordonner et superviser le travail de l’équipe de vente

  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu

  • Analyser les rapports de vente

Gestion du service :

  • Gérer les ressources humaines de son service (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.)

  • Gérer les ressources financières (préparation des budgets, contrôle des coûts de fonctionnement, etc.) et matérielles (gestion des inventaires, approvisionnements, négociations avec les fournisseurs, etc.) allouées à sa direction

Gestion des banquets :

·       Superviser les réunions du service des ventes avec les employés du département.

·       Assurer avec son équipe banquet une bonne planification des événements à venir

·       Faire le lien entre le Front Office, le Banquet, le F&B et la Finance : tous les services de l’hôtel. 

Exigences

  • Expérience dans un poste de gestion de 3 ans.

  • Expérience en vente de 3 ans

  • Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc.)

  • Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation

  • Aptitudes pour le service à la clientèle

  • Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)

  • Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout

  • Connaissance des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques pertinents

  • Connaissance et application des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité au travail

  • Excellentes connaissances liées aux analyses de marché, aux analyses de clientèles, à la connaissance des réseaux de distribution, de la publicité, des médias de masse et des médias sociaux

  • Excellente connaissance de l’industrie touristique, de même que des produits et services de l’établissement

  • Excellente connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique

  • Habiletés pour la communication écrite et verbale

  • Leadership et capacité de prise de décisions

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