Directeur(trice) des Résidences

Offre publiée le 18 janvier

Entreprise

Four Seasons Hôtel Montréal

18 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Hôtellerie, Tourisme

Montréal, QC

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À propos de Four Seasons Hôtel Montréal

Le Four Seasons Montréal est un hôtel de luxe de 169 chambres qui a ouvert ses portes le 8 mai 2019. Récipiendaire de la distinction prestigieuse Hôtel et Spa 5 étoiles dans le cadre du Forbes Travel Guide’s 2021, c’est le seul hôtel de la ville à avoir reçu cette distinction et il fait partie des deux seuls hôtels au Canada à avoir reçu 10 étoiles Forbes, devenant ainsi la destination luxueuse montréalaise de choix.

Description du poste

Directeur(trice) des Résidences

Division : Résidences

Relève du: Directeur général  

Les Résidences Privées de l’hôtel Four Seasons Montréal sont à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des résidences pour gérer les aspects opérationnels quotidiens du syndicat résidentiel. Le Four Seasons Montréal est situé au cœur du centre-ville au sein du Mille Carré Doré. Il s'agit d'un complexe à usage mixte avec 18 résidences privées. Les Résidences Privées disposent d'une équipe résidentielle dédiée aux besoins des copropriétaires.

En tant que l'un des leaders des résidences de marque depuis 1982, la chaîne Four Seasons exploite actuellement 53 propriétés résidentielles à travers le monde.

RESPONSABILITÉS

Le/La Directeur(trice) des résidences est responsable de la gestion de tous les aspects de l'opération résidentielle. Il/Elle sera le défenseur des actifs des propriétaires et sera tenu de gérer les résidences privées de luxe en mettant l'accent sur les attributs suivants - gestion immobilière, gestion financière, gestion d'actifs, gestion de l’association des propriétaires ainsi que les services offerts.

Surveiller le développement et la mise en œuvre des stratégies de la marque résidentielle et aider l'équipe à fournir une exécution sans faille. Le/La Directeur(trice) des résidences sera responsable du développement et de la mise en œuvre d'initiatives à l'échelle de la propriété qui offrent des produits et des services qui créent l'engagement des propriétaires tout en restant conformes aux accords régissant l'entité résidentielle. Agit comme agent de liaison entre l'hôtel, le promoteur et le propriétaire et favorise des relations positives entre toutes les parties.

FONCTIONS ESSENTIELLES

  • Identifier et développer des stratégies pour améliorer la proposition de valeur résidentielle (conformément aux politiques et procédures de Four Seasons);

  • Responsable d'assurer l'atteinte des buts et objectifs résidentiels (y compris les plans financiers et de réserve pour immobilisations);

  • Responsable de l'amélioration continue des opérations globales en mettant l'accent sur l'augmentation de la satisfaction des propriétaires, les revenus et la réduction des coûts;

  • Maîtriser les méthodes d'allocation, le processus budgétaire et les obligations financières;

  • Gérer les défis et opportunités opérationnels;

  • Organiser les réunions avec le conseil d'administration ainsi que les réunions avec les copropriétaires en accordance avec la règlementation administrative locale. Maintenir à jour les livres et procès-verbaux;

  • Entretenir des relations appropriées avec le promoteur, l'hôtel et les copropriétaires;

  • Assister et participer à toutes les réunions et événements du Comité exécutif;

  • Responsable de la performance et du développement de toute l'équipe résidentielle;

  • S'assurer de l’entretien des aires communes selon les normes de la copropriété et des standards Four Seasons.

Exigences

Compétences et qualifications requises

  • Diplôme universitaire de préférence en commerce, finance ou gestion immobilière, ou expérience équivalente 5 à 10 ans de gestion immobilière / opérations résidentielles et / ou gestion hôtelière dans un environnement de luxe;

  • Aptitude à communiquer couramment en anglais et en français, à l'oral comme à l'écrit; 

Avantages pour vous   

  • Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, médicaments sur ordonnance, etc.) dès l’entrée en poste;

  • Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles; 

  • Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440)  

  • Plan de retraite avec contribution de l'employeur;  

  • Congés payés: jours de maladie, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an;  

  • Opportunités de formation, de développement et de mobilité;

  • Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité).  

La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients.

*Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.

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