Directeur(trice) des opérationsDirecteur(trice) des opérations

<p>Principales responsabilités</p> <div>- Maintenir une présence active et mobilisatrice auprès des équipes des différents départements ; </div> <div>- Favoriser la collaboration et la communication entre les départements afin de maximiser l'efficacité globale ; </div> <div>- Résoudre les problèmes opérationnels et les plaintes ; </div> <div>- S'assurer de la conformité des services offerts dans le respect des standards établis ; </div> <div>- S'assurer que l'hôtel respecte les normes, les réglementations locales et les standards de l'industrie ; </div> <div>- Veillez à offrir une expérience client exceptionnelle en agissant en tant qu'ambassadeur(rice).</div> <div><br></div> <div>Développement des affaires et optimisation des revenus</div> <div>- Repérer et développer de nouvelles opportunités d'affaires afin d'optimiser le taux d'occupation ; </div> <div>- Établir et entretenir des relations stratégiques avec les intervenants du milieu et les acteurs touristiques ; </div> <div>- Ajuster les stratégies tarifaires de façon dynamique afin de maximiser la performance de l'hôtel sur le marché ; </div> <div>- Gérer les projets visant à améliorer l'efficacité organisationnelle.</div> <div><br></div> <div>Gestion administrative et financière</div> <div>- Contrôler rigoureusement les coûts d'exploitation, les inventaires et la conformité des opérations ; </div> <div>- Produire et analyser des rapports de performance pour la direction. </div> <div><br></div> <div>Supervision des équipes et relations de travail</div> <div>- Former, encadrer et développer les employé(e)s sous sa responsabilité ;</div> <div>- Gérer l'application de la convention collective avec rigueur et diplomatie ; </div> <div>- Favoriser un climat de travail sain et collaboratif grâce à une présence terrain et une approche proactive des relations de travail.  </div> <div><br></div> <div>Conditions de travail</div> <div>- Contrat de travail permanent et à temps complet ; </div> <div>- Assurances collectives</div> <div>- Salaire selon l'expérience et compétences ; </div> <div>- Plan de bonification ; </div> <div>- 12 congés mobiles.</div>