Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien technique (maintenance)

Offre publiée le 11 janvier

Entreprise

Four Seasons Hôtel Montréal

16 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Hôtellerie

Montréal, QC

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À propos de Four Seasons Hôtel Montréal

Le Four Seasons Montréal est un hôtel de luxe de 169 chambres qui a ouvert ses portes le 8 mai 2019. Récipiendaire de la distinction prestigieuse Hôtel et Spa 5 étoiles dans le cadre du Forbes Travel Guide’s 2021, c’est le seul hôtel de la ville à avoir reçu cette distinction et il fait partie des deux seuls hôtels au Canada à avoir reçu 10 étoiles Forbes, devenant ainsi la destination luxueuse montréalaise de choix.

Description du poste

Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien technique 

 

Division : Entretien technique 

Département : Entretien technique 

Se rapporte à : Directeur de l’entretien technique 

 

* En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats ayant l’autorisation de travailler au Canada, et s’exprimant parfaitement en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit. 

 

Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos clients. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service à la clientèle. 

 

Sommaire du poste  

 

Le directeur adjoint du service technique relève directement du directeur du service technique. Son rôle principal est d'aider le directeur du service technique dans tous les aspects de l'entretien de l'hôtel et des bâtiments, y compris l'électricité, la plomberie, la vapeur, le gaz, l'incendie et la sécurité, la réfrigération CVC, l'intérieur, la peinture et la décoration, et de répondre aux demandes et aux problèmes de manière efficace, courtoise et professionnelle afin d'obtenir une satisfaction maximale des clients tout en respectant les politiques de Four Seasons. Le directeur adjoint du service technique sera, entre autres, chargé de superviser une équipe de sept (7) techniciens dans le département 

 

Responsabilités principales 

  • Participer au recrutement, à la formation, à la supervision, à l'établissement des horaires, aux conseils, à l'évaluation des performances et à la planification des activités du personnel d'entretien, notamment en effectuant des contrôles ponctuels sur une base quotidienne ; 

  • S'assurer de la bonne exécution du système de demande/ordre de travail et du suivi des éléments si nécessaire ; 

  • S'assurer que l'hôtel respecte tous les codes et règlements locaux ; 

  • Tenir un registre des mouvements des articles en stock et des outils et surveiller la distribution des articles ;  

  • Contrôler les dépenses de main-d'œuvre et d'exploitation du département ; 

  • Faire des efforts pour réaliser des économies d'énergie raisonnables et lancer des programmes productifs ; 

  • Superviser les entrepreneurs et les fournisseurs afin d'assurer la rectification et l'achat d'articles qualifiés ; 

  • Créer, approuver et afficher tous les horaires du personnel du service technique ; 

  • Participer à la création et au respect du budget annuel de la division ; 

  • S'assurer que tous les équipements et systèmes d'urgence et de sécurité des personnes sont inspectés, testés et certifiés conformément à la loi et aux codes locaux ; 

  • Doit être capable de mener plusieurs tâches de front et de hiérarchiser les fonctions du département pour respecter les délais ; 

  • Doit être en mesure de comprendre et d'évaluer des informations, des données, etc. complexes provenant de diverses sources afin d'atteindre les objectifs appropriés ; 

  • Doit être capable de maintenir la confidentialité des informations ; 

  • Capacité à lire de plans ; 

  • Supervise et forme tout le personnel du service technique au service à la clientèle, à l'autonomisation, aux procédures opérationnelles normalisées et aux normes de prévention des pertes ; 

  • Agir de façon appropriée dans toutes les situations dangereuses et/ou d'urgence (incendies, pannes de courant, infiltrations, inondations, etc ) ; 

  • S'assurer que le système de bons de travail/demandes est correctement exécuté et que les éléments sont suivis comme il se doit ; 

  • Préparer les réquisitions et les ordres de travail et assurer une liaison efficace avec le responsable des achats ; 

  • Mettre en œuvre des programmes, des politiques et des règles d'entretien préventif pour assurer un service efficace ; 

  • Travaille de manière harmonieuse et professionnelle avec ses collègues et ses superviseurs ; 

  • Effectue toutes autres tâches connexes.  

Exigences

Qualifications et compétences souhaitées 

  • Aptitude à communiquer couramment en anglais et en français, à l'oral comme à l'écrit ; 

  • Être titulaire d'un diplôme ou certification soit en CVAC, plomberie, mécanicien de machines fixes, réfrigération, etc. Tout autre domaine connexe serait un grand atout ; 

  • 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un environnement de luxe 5 étoiles ; 

  • Expérience de gestion et connaissance pratique des services publics d'infrastructure, notamment la distribution électrique, l'eau froide, le gaz naturel, l'eau potable et les équipements associés. 

  • Bonne connaissance de la plateforme Windows ; 

  • Capacité à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu ; 

  • Capacité à travailler sous pression et à la gérer de manière positive et efficace ; 

  • Faire preuve d'un très grand esprit d'équipe ; 

  • Intérêt et capacité à fournir un service exceptionnel à nos clients ; 

  • Maintenir une apparence professionnelle et se comporter d'une manière mature et intègre à tout moment ; 

  • Être calme et patient et avoir la passion du service ; 

  • Être organisé, méticuleux et débrouillard ; 

  • Bonne connaissance en plomberie, CVC, menuiserie, électricité et peinture ; 

  • Doit être disponible les jours, les soirs, les jours fériés et les fins de semaine afin d'être accessible à son personnel d'ingénierie pour toute urgence nécessitant son expertise ; 

  • Expérience en gestion et connaissance pratique des piscines commerciales. 

 

Avantages pour vous       

  • Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, médicaments sur ordonnance, etc.)     

  • Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles       

  • Journées et événements pour les employés tels qu'Employé du mois, célébrations des années de service, événements d'anniversaire, et plus encore!        

  • Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440)       

  • Plan de retraite avec contribution de l'employeur      

  • Congés payés: jours de maladie, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an       

  • Opportunités de formation, de développement et de mobilité     

  • Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité)       

  • Et plus !   

 

La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients. 

 

Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales. 

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