Directeur(rice) adjoint(e) de la réception

Baie-Saint-Paul, QC, Beaupré, QC et Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme, Administration
Description
DESCRIPTION :
  • Assister le directeur dans le contrôle opérationnel des activités de réservation, de réception et d’accueil;
  • Participer à la planification, l’organisation et la gestion des ressources humaines et matérielles du département;
  • Créer et maintenir, en conformité avec les prévisions budgétaires, un climat de travail fonctionnel et personnalisé;
  • Favoriser l’accueil et le bien-être de la clientèle;
  • Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes;
  • Faire appliquer les standards de service de l’établissement dans son département; 
  • Encadrer, former, superviser et motiver le personnel du département;
  • Travailler en coordination avec tous les autres départements de l’établissement; 
  • L’énumération des tâches ci-haut n’est pas restrictive. Dans l’exécution de ses fonctions, le directeur adjoint de la réception effectue toute tâches connexes à son emploi ou conforme à ses capacités.
CONDITIONS :
  • Salaire compétitif et à discuter selon l’expérience;
  • Poste temps plein, faisant partie du personnel d’encadrement;
  • Programme d'avantages sociaux : assurances collectives médicaments et dentaires;
  • Programme de régime de retraire; 
  • Cadeau de bienvenue : 1 nuit dans notre établissement, avec votre famille;
  • Escomptes sur les services de l'hôtel et de la restauration; 
  • Rabais employés dans tous les hôtels de la famille Marriott International;
  • Cellulaire payé;
  • Repas fourni;
  • Nettoyage de vêtements; 
  • Hôtel situé au pied de la montagne pour les amateurs de plein air.
Exigences
  • Au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle (en hôtellerie de préférence); 
  • Avoir une excellente connaissance de la suite office;
  • Connaissance de LightSpeed et de Marriott, considérée un atout;
  • Avoir une certaine flexibilité au niveau des horaires; 
  • Maîtrise des langues française et anglaise à l'oral et à l'écrit;
  • Excellente communication favorisant le partage d'information, le travail d'équipe et l'engagement;
  • Capacité à gérer une équipe, à partager et à encourager la performance.

Postuler pour cet emploi

Directeur(rice) adjoint(e) de la réception chez Delta Hotels by Marriott, Mont Sainte-Anne

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