Directeur Informatique/Director of Information Technology

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme, Administration
Description

Directeur informatique

Département : Informatique

Se rapporte à : Directeur senior des finances

* En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats l’autorisation de travailler au Canada, et s’exprimant couramment en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.

Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d'une personne qui partage notre passion pour l'excellence et qui est enthousiaste à l'idée de créer une expérience client mémorable.
Nous recherchons une personne ayant une éthique de travail solide, un haut niveau d'intégrité, un souci de qualité, une sensibilité transculturelle et une orientation service à la clientèle.

Le Directeur informatique est responsable de fournir un haut niveau de disponibilité opérationnelle et de stabilité tant pour le réseau standard que pour la technologie spécifique à l'industrie. Le directeur s’assure que les systèmes clés sont disponibles vingt-quatre (24) heures par jour ; établis et maintiens des procédures d'utilisation et de connaissance du matériel pour tous les systèmes ; établis et maintiens des procédures de sécurité des systèmes conformes aux exigences de contrôle et à la politique d'entreprise. Le Directeur maintiens des registres précis de tous les systèmes ; des problèmes liés aux matériaux et logiciels ainsi que des demandes de service.

Responsabilités principales

  • Maintiens un support efficace pour les utilisateurs ainsi que pour les autres systèmes, y compris le back-office, les ventes, la restauration, les applications de ressources humaines ou autres applications de l’établissement.

  • Le directeur informatique est responsable du support du réseau et de la sécurité du réseau d'Hôtel, le maintien du répertoire interne, le maintien d'infrastructure du serveur, le maintien d'infrastructure de Réseau, la protection de réseau et la mise en œuvre d'outils de basculement (le Pare-feu, la sécurité Web, dispositifs de connexion multiple, etc.).

  • Le directeur informatique administre le programme Microsoft ; établis, maintiens, teste et contrôle le plan de secours pour tous les systèmes afin d’assurer la protection contre la perte de données et s’assurer que les sauvegardes sont effectuées conformément aux politiques d'entreprise et aux régulations locales.

  • Maintiens et promeut les principales normes technologiques de Four Seasons comme décrit dans la base de données informatique de Four Seasons. Si besoin, participe à et mène à bien la coordination de nouvelles acquisitions de systèmes, de grands projets initiés par Four Seasons ou de nouvelles implémentations technologiques.

  • Fournis un support direct aux clients et support technique pour les conférences et des salles de réception.

  • Aide le Directeur Financier dans l'administration de tout ce qui est lié à la maintenance informatique et aux contrats de services et est chargé de déterminer l’étendue de la maintenance, des contrats de services, des négociations de contrat et des appels d’offre.

Exigences

Qualifications et compétences

  • Le candidat doit avoir minimum cinq ans d’expérience à un poste informatique dans un hôtel.

  • Avoir de l’expérience en gestion de projet et des connaissances en applications relatives à l’industrie hôtelière telles que : PMS, HSIA, POS est un atout.

  • Un diplôme universitaire en informatique est préférable.

  • Bonne connaissance et support de Microsoft Desktop OS et applications.

  • Connaissances d’applications spécifiques à l’industrie hôtelière et interfaces est préférable (exemple : Opera, Delphi, Back Office, Spa, Workday).

  • Une maitrise avancée du français à l’oral et a l’écrit est requise.

Avantages pour vous 

  • Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, médicaments sur ordonnance, etc.) 

  • Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles   

  • Journées et événements pour les employés tels qu'Employé du mois, célébrations des années de service, événements d'anniversaire, et plus encore!    

  • Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440)   

  • Plan de retraite avec contribution de l'employeur   

  • Congés payés: jours de maladie, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an   

  • Opportunités de formation, de développement et de mobilité 

  • Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité)   

  • Et plus !  

La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients.

Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.

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Directeur Informatique/Director of Information Technology chez Four Seasons Hôtel Montréal

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