Directeur général résidentiel

Montréal, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Hôtellerie, Divers

Description

Le Westmount Square Résidentiel est à la recherche du candidat idéal

Objectifs:

• Maintenir les normes d'exploitation les plus élevées pour les tours résidentielles tout en réduisant les dépenses d'exploitation dans la mesure du possible.

• Assurer des relations professionnelles et cordiales avec les propriétaires et les locataires des tours résidentielles en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.

• Augmenter le niveau de satisfaction des actionnaires et des locataires concernant la rapidité et la qualité du service à la clientèle.

 

Description de l'emploi:

Opérations:

• Supervise la gestion quotidienne des tours résidentielles, y compris le P-1

• Supervise et gère tous les portiers (15-16): embauche, remplacement, formation et horaire et leur fournit les outils nécessaires pour accomplir leurs tâches.

• Supervise et gère tous les valets (7-8): embauche, remplacement, formation et emploi du temps, et leur fournit les outils nécessaires pour accomplir leurs tâches.

• Supervise et gère le service à la clientèle et le personnel connexe, y compris la réceptionniste, l'adjointe administrative, le représentant du service à la clientèle et les employés sous contrat Cogir (comptabilité, assurance, service de paie)

• Supervise les deux techniciens avec la collaboration du directeur des opérations

• Gère différents entrepreneurs (entretien ménager, ascenseurs, etc.)

• Inspecte régulièrement les aires communes des tours d'habitation pour s'assurer de leur propreté et identifier les problèmes potentiels

• Supervise les entrepreneurs qui effectuent des rénovations dans les tours résidentielles et s'assure qu'ils respectent les règlements d’immeuble

• Supervise les grands projets réalisés dans les tours résidentielles et assure le suivi auprès des différents professionnels impliqués

• Supervise le service de voiturier des résidents et des invités et veille à la bonne exécution des demandes spéciales, de la facturation et de la perception des résidents

• Gère tous les espaces d’entreposage des résidents et s'assure que tous les appartements ont leur espace respectif

• Assure le suivi et les actions appropriées découlant des rapports quotidiens des concierges

 

Finance :

• Supervise le recouvrement des loyers et des autres montants dus par les actionnaires, locataires et investisseurs, tout en engageant des actions en justice, le cas échéant

• Supervise le processus de renouvellement des baux des locataires

• S'assure que les dépôts et les frais des entrepreneurs sont obtenus dans tous les projets de rénovation des actionnaires.

• Prépare les rapports mensuels relatifs aux tours d'habitation, y compris l'analyse des écarts budgétaires

• Prépare le budget annuel à la fois pour les dépenses et pour les revenus

• Prépare les dossiers et assiste à l'audience à la Régie du Logement pour la fixation des loyers ou d'autres demandes de modifications (réductions de loyer)

• Supervise le processus de contrat de location de stationnement et de service de voiturier avec les résidents utilisateurs

• Contrôle toutes les dépenses et approuve toutes les factures liées aux activités résidentielles avec le code de GL approprié, à la fois pour les opérations et pour les projets d'immobilisations, et assure la conformité avec les budgets

  

Administration :

  • Organise et assiste aux réunions mensuelles du Conseil d'Administration des Actionnaires, prépare l'ordre du jour et la documentation, vérifie les procès-verbaux et les résolutions, assure le suivi du plan d'action voté par le Conseil

• Supervise la mise à jour du registre des unités vendues et la coordination du transfert des documents liés aux ventes d'unités

• Assure la collecte et le suivi des certificats d'assurance des actionnaires, locataires et investisseurs

• Coordonne les réclamations d'assurance suite à des dommages matériels (dégâts d'eau, etc.)

• Signer tous les bons de commande liés aux dépenses des tours résidentielles, et assurer leur suivi

• Accueille les nouveaux actionnaires et fournit tous les informations  et règlements

• Maintient une liste à jour des entrepreneurs autorisés à travailler à WSQ

• Supervise la mise à jour de tous les registres des propriétaires, locataires et investisseurs

• Supervise la maintenance des différents registres du portier (colis, clés, chariots)

• Supervise la formation continue des concierges pour les situations d'urgence

• Fournit aux contractants actionnaires les règles et règlements du Complexe et assure leur conformité, notamment en ce qui concerne leur preuve d'assurance et leur licence d'entrepreneur

• Reçoit et approuve les plans des entrepreneurs et obtient les dépôts appropriés

• Met à jour les règles et règlements régulièrement pour les entrepreneurs

• Supervise la mise à jour des différents registres (dégâts d'eau, vacance de stationnement, etc.)

• Prépare et supervise tous les mémos aux résidents

• Coordonne les assemblées annuelles des actionnaires avec BCF

• Coordonne les réunions extraordinaires des actionnaires

• Code les bons ordres de travail selon s'ils sont payants ou non

• Supervise la gestion des salles de bicyclettes

• Organise les réunions hebdomadaires d'opérations résidentielles

• Gère rigoureusement l'accès au stationnement

• Analyse les différents contrats en permanence pour maintenir le meilleur rapport qualité / prix

• Intervient auprès des résidents ayant une situation particulière ou problématique

 

Investisseur :

  • Supervise les relations avec les investisseurs et intervient au besoin

• Prépare les dossiers et assiste à l'audience en litige avec les investisseurs

 

Syndicat des copropriétaires WSQ

• Supervise la gestion quotidienne des opérations du Syndicat

• Supervise et gère le directeur de toutes les opérations du Syndicat (2 employés, sécurité 24/7, électromécanique, entretien ménager, etc.)

• Se tient informé sur les activités du Syndicat, qui sont sous la direction du Directeur des opérations, telles que les espaces de stockage commerciaux situés en P1, la collecte, le budget annuel

• Approuve les commandes, approuve toutes les factures relatives aux activités du Syndicat avec le code GL approprié, veille au respect des budgets et signe les chèques

• Obtient les approbations appropriées pour toutes les dépenses en capital et veille au respect des budgets alloués



Exigences

Bilinguisme obligatoire

Postuler pour cet emploi

Directeur général résidentiel chez Westmount Square

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les termes et conditions.