Directeur général

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Nous sommes actuellement à la recherche d’un directeur général pour le Hilton Garden Inn Montreal Airport, situé à cinq minutes de l’aéroport international Montréal-Trudeau et à 15 minutes du magnifique centre-ville de Montréal. Cet hôtel dispose de 161 chambres et propose une gamme d’équipements pratiques, y compris une piscine intérieure avec Jacuzzi, un centre de remise en forme, un resto-bar et salon sur place proposant des repas gastronomiques, le mini-marché Pavilion Pantry pour une collation rapide à emporter et un service aux chambres quotidien.

Profil du poste

Le directeur général est responsable de tous les aspects de l’exploitation de l’hôtel. Il dirige, guide et encadre les employés, les superviseurs et les gérants de l’hôtel, veille à maximiser les revenus, les parts de marché, le revenu net d’exploitation, l’indice de service à la clientèle et la satisfaction des employés grâce au développement d’une excellente culture de service et d’un esprit d’entreprise qui incarnent les valeurs et la vision d’ATLIFIC HOTELS.  

Les candidats intéressés doivent avoir une certaine expérience dans ces domaines de performance clés.

 

Exploitation

  • Mettre en œuvre les normes hôtelières, d’Hilton et d’Atlific de façon efficace, notamment celles liées à l’état et à la propreté de l’établissement, à la qualité du produit et au service.

  • Établir les procédures d’exploitation normalisées et s’assurer qu’elles sont passées en revue et respectées.

  • Participer au processus de vente; établir la stratégie de vente avec l’équipe, établir de solides relations avec les clients, organiser des visites de l’hôtel et participer aux réunions avec les clients et aux réceptions en soirée.

  • Diriger de manière proactive les services d’exploitation, d’entretien ménager, des ressources humaines, de l’alimentation et d’ingénierie pour maximiser le rendement financier et la satisfaction des clients tout en respectant les normes de la marque et en favorisant la culture.

  • Travailler activement avec l’équipe de gestion des revenus d’Atlific pour élaborer une stratégie de revenus efficace qui soutient le positionnement de la marque sur le marché local. Prendre en charge les pratiques en matière de revenus pour maximiser les revenus totaux tout en augmentant la part de marché. 

 

Finance

  • Gérer le budget opérationnel (jusqu’à une limite approuvée), diriger le processus annuel de planification stratégique de l’hôtel, administrer le budget d’exploitation et gérer les plans d’investissement.

  • Maximiser le revenu net d’exploitation grâce à une exécution efficace des plans de vente et de marketing, à la gestion des PCGR, au service à la clientèle et au contrôle efficace des coûts.

  • Superviser et coordonner les projets d’amélioration des immobilisations pour maintenir/améliorer les normes de qualité et l’image de l’établissement, et pour protéger l’actif contre la négligence, les dommages ou la détérioration.

 

Ressources humaines et développement

  • Établir une excellente culture de service dans l’hôtel et maximiser l’indice de satisfaction des clients.

  • Effectuer des examens trimestriels et annuels de la gestion du rendement des employés.

  • Embaucher et superviser les dirigeants dans le fonctionnement efficace de leurs domaines respectifs.

  • Maximiser la satisfaction des employés grâce à un fort leadership, à des politiques de ressources humaines et à des pratiques efficaces.

  • Participer aux programmes de formation pertinents pour l’entreprise et pour la marque Hilton.

 

Supervision et soutien

  • Participer aux affaires et événements communautaires tout en maintenant une image publique positive pour l’hôtel et Atlific.

  • Cibler et mettre en œuvre les synergies entre les groupes hôteliers d’établissements.

  • Faire preuve d’un leadership résolu et agir comme modèle pour tous les associés.

  • Tirer parti des relations et des ressources avec les hôtels de la région, les propriétaires, les bureaux régionaux et le siège social.

  • Encourager un dialogue ouvert entre tous les associés et cultiver un environnement qui favorise les suggestions et l’implication des employés.

  • Remédier en temps opportun au manque de main-d’œuvre, durant les situations d’urgence et les vacances.

  • Superviser le déploiement de toutes les initiatives d’entreprise d’Atlific.

 

Gestion des risques

  • Assurer la santé et la sécurité de tous les clients et employés.

  • Établir un plan de secours des personnes et constituer une équipe d’intervention d’urgence pour l’hôtel. 

  • Assurer la conformité locale, provinciale et de la marque aux réglementations en matière de santé et de sécurité.
Exigences
  • Expérience avec la marque Hilton, un atout.

  • Baccalauréat requis, de préférence en hôtellerie/restauration ou en administration des affaires, ou la désignation Certified Hotel Administrator (CHA).

  • Minimum de 5 ans d’expérience à titre de directeur général.

  • Gestion d’une marque hôtelière de premier plan, un atout.

  • Compétences démontrées en leadership et en gestion.

  • Expérience dans l’élaboration de plans d’affaires et de budgets financiers.

  • Déterminer les priorités, planifier, organiser et déléguer efficacement les responsabilités.

  • Excellent communicateur et expérience en encadrement, formation et motivation.

  • Bonnes compétences en informatique et connaissances pratiques des produits Microsoft Office.

Désolé, ce poste a été comblé.