Directeur des ventes - Groupes

Ville de Québec, Canada

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Hôtellerie

Description

  
  Directeur des ventes, Groupes

 
Présentation de l’hôtel : 
Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au coeur de Québec, il est le coeur même du Vieux-Québec.
 
Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur, ventes & marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : 
  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant;
  • Planifier et coordonner les ventes de groupes dans l’hôtel spécialement l’accomplissement des objectifs en terme de revenu de chambres et de services divers;
  • Diriger la formation du département des ventes, cibler les objectifs de ventes annuels, coordonner le plan incitatif de ventes et tous autres programmes de l’hôtel permettant de maintenir l’efficacité du département dans les marchés ciblés;
  • Rester informé des stratégies de ventes et de marketing de la compétition;
  • Assembler les informations pertinentes sur le marché afin de définir des stratégies et objectifs à longs termes;
  • Évaluer et initier des opportunités pour le développement de nouvelles sources d’affaires dans les segments de marchés;
  • Fournir les directions, l’encadrement et la formation à l’équipe des ventes;
  • Participer au développement et à la gestion du plan de marketing annuel;
  • Préparer le budget de revenus de chambres en collaboration avec le Directeur des ventes & marketing;
  • Définir les paramètres de négociations des tarifs de groupes;
  • Être responsable des réservations de son propre segment de marché et atteindre les objectifs individuel et collectif du département des ventes;
  • Être responsable d’accomplir les activités de ventes et les objectifs définis dans le plan d’action;
  • Accomplir les tâches journalières telles que les rapports de prospections, le développement des comptes, les visites d’inspections, etc.
  • Travailler activement à développer de nouvelles opportunités d’affaires;
  • Garder des rapports précis de potentiels clients et de suivis sur les comptes;
  • Utiliser le logiciel des ventes Fairmont pour cibler, solliciter, réserver et faire des suivis sur les comptes clients;
  • Préparer des rapports hebdomadaires, mensuels et annuels si nécessaire;
  • Participer à des visites, des salons et des voyages de ventes si nécessaire;
  • Planifier des voyages d’affaires efficaces et des rencontres pertinentes pour les segments de marchés concernés;
  • Participer au développement de formation et de projets spéciaux;
  • Planifier et diriger les réunions des ventes en collaboration avec le Directeur des ventes & marketing;
  • Approuver tous les contrats de groupes et assurer les maintien des standards Fairmont;
  • Travailler conjointement avec le Directeur des revenus afin d'approuver les réservations de groupes et de supporter les objectifs en terme de revenu de l’hôtel;
  • Toutes autres tâches connexes.

Exigences

  :
  • Bilingue : français et anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Expérience préalable à titre de gestionnaire dans la vente (Directeur/Gérant des ventes)
  • Expérience préalable dans l’industrie hôtelière requise
  • Capacité à se servir des applications Microsoft Windows et/ou d’autres applications adéquates requises 
  • Diplôme universitaire dans une discipline liée
  • Excellentes compétences de communication requises, à l’écrit et à l’oral
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
  • Particulièrement responsable et fiable
  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des client, en restant calme et courtois à tout moment
  Exigences de visa : Doit être légalement éligible à travailler au Canada.
 
POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI : Que vous débutez votre carrière ou recherchez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le site http://www.fairmontcareers.fr pour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités qui vous sont offertes.
 
À PROPOS DE HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie dans chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir le meilleur service à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompense du secteur. Hôtels Fairmont est une célèbre chaîne d’hôtels proposant des adresses de renom telles que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme Partenariat Environnemental reconnu. Un avenir prometteur vous attend.
Veuillez noter que la forme masculine est utilisée dans ce document sans discrimination et dans le seul but d'alléger la formulation du texte. Elle désigne aussi bien les femmes que les hommes.
  

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Directeur des ventes - Groupes chez Fairmont Le Château Frontenac

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