Directeur des opérations

Baie-Saint-Paul, QC, Mont-Tremblant, QC, Montréal, QC et Ville de Québec, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Spas et détente, Divers

Description

Assistant RH | Hotelleriejobs est à la recherche du meilleur talent pour un de ses clients, situé à Baie-Saint-Paul, dans la région de Charlevoix.

Magnifique établissement qui ré-ouvrira ses portes en juin 2018, La Maison Otis, située dans la région touristique de Charlevoix, désire s’adjoindre du meilleur coach, afin de poursuivre ses objectifs de croissance et de développement. Personne passionnée, innovatrice, vous saurez mener votre équipe à la plus haute marche du podium…Sans aucun doute, nous voulons vous rencontrer !

Nouveauté, établissement de renom, projet de rénovation majeur,  projets stimulants, nouvelle vision...Voila ce que nous vous proposons ...Il ne  manque que vous !

Le directeur des opérations aura comme responsabilité de planifier, organiser, diriger et contrôler les différents départements de l’hôtel dans le but de faire vivre une expérience distinctive et chaleureuse à tous les invités. De plus, son rôle sera d’assurer la rentabilité et la bonne performance de l’entreprise. Celui-ci devra démontrer une attitude positive, une énergie contagieuse et être un passionné par son métier.

Dans son rôle de coach, en plus d’une gestion efficace des ressources humaines, il devra prendre part à l’élaboration des stratégies de prix, des stratégies de promotion ainsi que de la gestion accrue des revenus de l’établissement.

 

 Principales tâches :

  • Voir au bon déroulement de toutes les activités quotidiennes de l’hôtel.
  • Gestion approfondie des revenus, Yield management, OTA
  • Encadrer et motiver l’équipe afin de créer une cohésion d’équipe.
  • Voir au développement et au rayonnement de l’hôtel.
  • Participation à l’embauche de nouveau personnel.
  • Élaborer et mettre en œuvre les politiques et les processus relatifs à la gestion de l’établissement et s’assurer qu’elles soient respectées.
  • Évaluer la situation de l’entreprise en analysant la concurrence du marché et les tendances.
  • Assurer la coordination entre les différents services de l’établissement.
  • Collaborer avec la direction générale à l’élaboration de la stratégie vente et des stratégies marketing pour augmenter les parts de marchés.
  • Représenter l’entreprise auprès de la clientèle afin de promouvoir les différents services de l’hôtel.
  • Représenter l’hôtel auprès des différentes instances.
  • Voir à l’amélioration continue de la gamme de service offert par l’établissement.
  • S’assurer que tous les membres de l’équipe offrent un service à la clientèle irréprochable et une expérience client hors du commun.

Exigences

  • Formation en gestion hôtelière ou autre formation complémentaire sera considérée un atout.

  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais

  • Avoir au minimum 3 à 5 ans dans un poste de gestionnaire en hôtellerie

  • Pouvoir gérer plusieurs tâches dans un environnement en constante évolution.

  • Expériences en gestion de personnel

  • Connaissance du marché hôtelier actuel.

  • Être un excellent communicateur et avoir des habiletés relationnelles.

  • Dois faire preuve de leadership et d’autonomie

  • Expérience en gestion des revenus, secteur hôtelier 

  • Grande disponibilité et flexibilité au niveau des horaires

  • Implication et connaissance du domaine touristique un atout. 

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Directeur des opérations chez Assistant RH | Hotelleriejobs

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